PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN AYAM GEPREK BENSU KOTA MALANG (Studi pada Mahasiswa D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang)
Article Sidebar
Product Quality,
Purchase Decision
Main Article Content
Abstract
Sebelum melakukan sebuah keputusan pembelian, konsumen akan mempertimbangkan Image dan Kualitas Produk sebuah Brand. Banyaknya pilihan brand membuat konsumen melakukan pertimbangan sebelum melakukan pembelian. Dua faktor tersebut dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian konsumen Ayam Geprek Bensu kota Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data kuisoner yang disebar secara online kepada 76 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling dan nonprobability sampling. Metode analisa yang digunakan adalah metode analisa regresi linier berganda. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa semakin meningkat Brand Image dan kualitas produk dari Ayam Geprek Bensu, maka keputusan pembelian konsumen juga akan semakin meningkat. Brand Image dan Kualitas Produk yang dimiliki Ayam Geprek Bensu mempengaruhi keputusan pembelian. Dengan begitu, Ayam Geprek Bensu dapat terus meningkatkan Brand Image dan Kualitas Produk yang dimiliki guna mempertahankan keputusan pembelian konsumen.
Kata Kunci : Brand Image, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Abi. 2020. Manajemen Insight. Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada KFC Di Kota Bengkulu. 15(1).
Agisnawati, Agis. 2021. Pengaruh Diskon, Promosi, Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pembelian Produk Pada Online Shop. Skripsi. Jakarta : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi.
Alma, Buchari. 2018.. Manajemen Pemasaran dan Permasalahan Jasa. Cetakan Ke 13. Bandung : CV. Alfa Beta.
Amelfdi dan Ardian. 2021. PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis. Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. 5(6). 473-482.
Beyhaki, Zainul Arifin dan Edy Yulianto. 2017. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian. 51( 2). 93- 99.
Brama Kumbara, V. 2021. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan . Analisis Kualitas Produk, Desain Produk Dan Endorse. 2(5). 604-630.
Fatimah dan Soedarmadi. 2020. Jurnal Ilmiah SOLUSI. Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Produk Susu Natursoya CV. Global Mandiri Sejahtera Kanca Purwodadi. 18(1). 134-150.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Indrasari, Meithiana. 2019. Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Jasmalinda. 2021. Jurnal Inovasi Penelitian. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Motor Yamaha Di Kabupaten Padang .Pariaman. 1 (10). 2199 – 2206
Kamanda. 2021.Jurnal As-Said. Pengaruh Brand Image dan Price terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Merek Sanford. 1(1), 19–25.
Kotler, P dan Amstrong. 2017. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi 13, Jilid 2. Jakarta : Penerbit Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2017. Manajemen Pemasaran, Analisis Perencanaan, Implementasi dan Kontrol. Edisi ke 12 Jilid I. PT. Prenhallindo : Jakarta.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2018. Prinsip-prinsip Marketing Edisi Ke Tujuh. Jakarta : P enerbit Salemba Empat.
Levy, M., Weitz, B., & Grewal, D. 2017. Retailing Management 9th Edition. New York : McGrawHill Education.
Martini, dkk. 2021. Jurnal Aktiva. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo. 2(03). 132-142.
Moleong, Lexy J. (2017). Metode Penelitian Kualitatif, cetakan ke-36, Bandung : PT. Remaja Rosdakarya Offset.
Novitasari, Erna. 2017. Pengantar Manajemen Panduan Menguasai Ilmu. Manajemen. Yogyakarta: Quadrant
Nurjaya, dkk. 2021. Jurnal Perkusi. Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. 1(01). 291-296.
Priansa, Donni. 2017. Manajemen Pelayanan Prima. Bandung: Alfabeta.
Primadasari dan Sudarwanto. 2021. Forum Ekonomi. Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. 23 (3). 413-420.
Purba, T. P. & Limakrisna, N. 2017. Manajemen Pemasaran Teori dan Aplikasi Dalam Bisnis di Indonesia. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Putra dan Prijati. 2021. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. 10 (1). 1-16.
Ramadhani dan Hadi. 2020. Jurnal Aplikasi Bisnis. Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk The Body Shop. 6 (2). 349-352.
Setyanto, Linggar E. 2017. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian . 46(2). 19-27.
Silaen: Sofar. 2018. Metodologi Penelitian Sosial untuk Penulisan Skripsi dan Tesis. Bogor: IN MEDIA
Sudirman. 2019. Jurnal Ilmu Manajemen. The Effect Of Branding, Product Quality, And Reference Group On Purchasing Decisions Through Promotion As Intervention Variabels. 4(2). 171-184
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.
_______. 2018. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV Alfabeta
Sugiyono. 2019. Statistika untuk Penelitian. Bandung : CV Alfabeta.
Sunyoto, Danang. 2019. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Jakarta:CAPS (Center of Academic Publishing Service)
Syamsurizal dan Sri (2020:179)
Tanady dan Fuad. 2020. Jurnal Manajemen Kwik Kian Gie. Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Tokopedia di Jakarta. 9(2). 113-123.
Tjiptono, Fandy dan Anastasia Diana. 2020. Pemasaran . Yogyakarta :Andi.
Tjiptono, Fandy. 2017. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia.
Wijaya, Tony. (2018), Manajemen Kualitas Jasa, Edisi Kedua. Jakarta: PT.Indeks.
Yamit, Zulian. 2020. Manajemen Produksi Dan Operasi. Yogyakarta: Ekonisia Fakultas Ekonomi UII