PERAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM MENANGGAPI TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA TERHADAP KELUHAN KONSUMEN
Article Sidebar
Consumer Rights,
Obligations of Business Actors
Main Article Content
Abstract
Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection plays a significant role in ensuring legal certainty for consumers and encouraging business actors to fulfill their responsibilities. This law provides a legal framework for consumers to protect their rights, including the right to accurate information, comfort, safety, and compensation for losses arising from transactions involving goods or services. Article 7 of the Consumer Protection Act regulates various obligations of business actors, such as acting in good faith, providing truthful information, ensuring product quality meets standards, and offering compensation in case of violations. This study examines the effectiveness of the Consumer Protection Act in creating a balance between consumers and business actors. Using a normative juridical method, the study concludes that optimizing socialization efforts and fostering collaboration among consumers, business actors, and the government is essential to ensure consumer protection and fairness in business transactions.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Anggraini, O. E., Yulifa, W. R., & Santoso, A. P. A. (2020, September). Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Garansi Produk Dalam Hukum Bisnis. In Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains dan Teknologi (Vol. 1, pp. 161-161).
Barkatullah, A. H. (2019). Hak-hak konsumen. Nusamedia.
Bestari, Novina Putri. 2023. “Korban Penipuan Ecommerce RI Makin Banyak, Cek Data Terbaru!” CNBC Indonesia. March 2, 2023.
Dong, M., Musthofa, M. A., & Nilfatri, N. (2024). Tinjauan Hukum Islam Terhadap Perlindungan Konsumen dalam Sistem Pembayaran pada Unit Usaha Air Bersih. Jurnal Al Mujaddid Humaniora, 10(1), 19-26.
Fibrianti, N. (2020). Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen: Sinergi Negara, Pelaku Usaha dan Konsumen. Borobudur Law Review, 2(2), 90-101.
Fitri, W., & Hidayah, L. (2021). Problematika terkait Undang-Undang Cipta Kerja di Indonesia: Suatu Kajian Perspektif Pembentukan Perundang-Undangan. Jurnal Komunitas Yustisia, 4(2), 725-735.
Indonesia, R. (1999). Undang-Undang No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Lembaran Negara RI Tahun, 8.
Maharani, A., & Dzikra, A. D. (2021). Fungsi Perlindungan Konsumen Dan Peran Lembaga Perlindungan Konsumen Di Indonesia: Perlindungan, Konsumen Dan Pelaku Usaha (Literature Review). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 2(6), 659-666.
Maharani, D. A. F. (2023). PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE (E-COMMERCE) DI INDONESIA (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Ponorogo).
Mashdurohatun, A. (2019). Hukum Perlindungan Konsumen (Kajian Teori dan Praktik). Portal Jurnal Universitas Islam Sultan Agung
Njatrijani, R. (2017). Posisi Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 dalam Upaya Perlindungan Terhadap Konsumen. Diponegoro Private Law Review, 1(1).
Purba, P., Sudiatmaka, K., & Mangku, D. G. S. (2019). Implementasi Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Terhadap Penyelesaian Sengketa Konsumen Di Kabupaten Buleleng. Jurnal Komunitas Yustisia, 2(3), 156-167.
Rohman, M. N. (2021). Tinjauan Yuridis Normatif Terhadap Regulasi Mata Uang Kripto (Crypto Currency) Di Indonesia. Jurnal Supremasi, 1-10.
Sakti, M., Ramadhani, D. A., & Wahyuningsih, Y. Y. (2015). Perlindungan Konsumen Terhadap Beredarnya Makanan Yang Tidak Bersertifikat Halal. Jurnal Yuridis, 2(1), 62-77.
Siagian, F. N. (2023). Asas Itikad Baik Pelaku Usaha Terhadap Perjanjian Jual Beli Online Dengan Sistem Cash On Delivery Dihubungkan Dengan Buku Iii Kuhperdata Juncto Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Doctoral dissertation, FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS PASUNDAN).
SIMANULLANG, L. (2024). TINJAUAN HUKUM TANGGUNG JAWAB PRODUSEN ATAS PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI STANDAR NASIONAL INDONESIA UU NO. 20 TAHUN 2014 TENTANG STANDARDISASI DAN PENILAIAN KESESUAIAN.
Siregar, S. P. (2024). Kepastian Hukum Perlindungan Konsumen Sesuai Dengan Ketentuan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Journal of Law, Administration, and Social Science, 4(2), 228-233.
Triyadi, R., & Ramli, T. A. (2022). Hak atas Informasi Pemadaman Listrik dan Pembayaran Kompensasi Ditinjau dari Hukum Positif. Jurnal Riset Ilmu Hukum, 69-74.
Yustisha, A. (2023). DISKRIMINASI HARGA BERBASIS GENDER (PINK TAX): PELANGGARAN UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. UNES Law Review, 5(4), 3940-3948.