SISTEM PENGELOLAAN SURAT PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA BENGKULU
Main Article Content
Abstract
The Bengkulu City Transportation Agency is an important part of the local government responsible for regulating transportation in the Bengkulu City area. In carrying out its duties, the Bengkulu City Transportation Agency faces challenges in quite complicated letter administration. Therefore, an effective and efficient letter management system is needed to support smooth operations. This study aims to examine the letter management system used in the Bengkulu City Transportation Agency, find existing obstacles, and provide suggestions for improvements to improve letter management performance. Currently, the process of managing incoming and outgoing letters in many agencies, from receiving, creating, storing, to documenting, is still done manually. With the existence of a web-based incoming and outgoing letter information system, it is expected to reduce the difficulty in storing and searching for letter documents. The time needed to find letter data will be shorter, and the management of existing letter archives will be better. This letter information system was developed using the waterfall model.
Dishub Kota Bengkulu adalah bagian penting dari pemerintah daerah yang bertanggung jawab atas pengaturan transportasi di wilayah Kota Bengkulu. Dalam pelaksanaan tugasnya, Dishub Kota Bengkulu menghadapi tantangan dalam administrasi surat yang cukup rumit. Oleh karena itu, diperlukan sistem pengelolaan surat yang efektif dan efisien untuk mendukung operasional yang lancar. Penelitian ini bertujuan untuk menelaah sistem pengelolaan surat yang digunakan di Dishub Kota Bengkulu, menemukan kendala yang ada, dan memberikan saran perbaikan untuk meningkatkan kinerja pengelolaan surat. Saat ini, proses pengelolaan surat masuk dan keluar di banyak instansi, mulai dari penerimaan, pembuatan, penyimpanan, hingga pendokumentasian, masih dilakukan secara manual. Dengan adanya sistem informasi surat masuk dan keluar berbasis web, diharapkan dapat mengurangi kesulitan dalam penyimpanan dan pencarian dokumen surat. Waktu yang dibutuhkan untuk menemukan data surat akan lebih singkat, dan pengelolaan arsip surat yang ada akan lebih baik. Sistem informasi surat ini dikembangkan menggunakan model waterfall.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Prawono (2021) ‘Sistem Informasi Pengelolaan Surat Masuk Dan’, Magister Teknik Informatika, 2(1), pp. 26–33.
Azizah, F.N. and Kuswantoro, A. (2021) ‘Economic Education Analysis Journal Terakreditasi SINTA 5 Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar How to Cite Sejarah Artikel’, Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar. Economic Education Analysis Journal, 10(1), pp. 65–81. Available at: https://doi.org/10.15294/eeaj.v10i1.42853.
Genaldy Septianto Mbuik, Cokorda Rai Adi Pramartha and Luh Arida Ayu Rahning Putri (2022) ‘Sistem Informasi Pengarsipan Surat Masuk Dan Surat Keluar Berbasis Web’, Jurnal Pengabdian Informatika, 1(1), pp. 7–12. Available at: https://doi.org/10.24843/jupita.2022.v01.i01.p02.
Nouvel, A., Sutrisno, S. and Indriani, R. (2021) ‘Informasi Surat Masuk Dan Surat Keluar Berbasis Web Pada Suatu Instansi’, Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), 7(1), pp. 55–62. Available at: https://doi.org/10.31294/ijse.v7i1.10181.
Harefa, R.F. et al. (2024) ‘Sistem Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar Berbasis Web di Sekretariat Daerah Kabupaten Nias’, 2, pp. 292–304.
Kuswantor, A., Ungu, R. B. M., Rahmahwati, W. D., & Rahmawati, F. D. (2022). MANAJEMEN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG MELALUI SIRADI (SISTEM INFORMASI SURAT DINAS). Jurnal Pustaka Budaya, 9(1), 42– 49.
Hartono, E., & Wardani, N. W. (2019). Sistem Pengarsipan Surat Masuk Surat Keluar Digital Berbasis Web. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer, 5(2), 204–211. https://doi.org/10.36002/jutik.v5i2.787
Yulianto, R. W. (2019). Pengembangan (SISMAKA) Sistem Informasi Surat Masuk Dan Surat Keluar Berbasis Web Pada Kantor Kelurahan Sukorejo Semarang. Jurnal Ilmiah Cendekia Eksakta, 2(1), 101–111.
Nur, Annisa A., Afifudin., & Hayat.(2019).Implem entasi E-Document dalam Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar (Studi Kebijakan UU No. 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elekronik di Bagian Umum Balai Kota Malang, Jawa Timur).Jurnal Respon Publik. Malang: Universitas Islam Malang
Dwi, Wanda Rahmahwati. (2020). Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar. Economic Education Journal. Semarang: Universitas Negeri Semarang
Enggar, Alfiani Sawitri., & Ana Irhandayaningsih. (2019). Analisis Penggunaan Aplikasi Tata Surat dalam Pengelolaan Masuk dan Surat Keluar pada Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Ilmu Perpustakaan. Semarang: Universitas Diponegoro
Nisa, A., Amalia. (2019). Implementasi E- Document Dalam Pengelolaan Surat Masuk Dan Keluar ( Studi Kebijakan UU No . 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik di Bagian Umum Balai Kota Malang , Jawa Timur), 13(3), 10–20.
Biro Umum Seketariat Jenderal Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Panduan Operasional E-Office Sekretaris. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan
Yahya, F. (2022). Sistem Pengarsipan Surat Masuk dan Surat Keluar pada Sar Hnc Lanud Adi Soemarmo. INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi, 1(6), 861-869.
Rumaf, Z. (2019). Sistem Informasi Manajemen Data Surat Berbasis Web Pada Kantor Dinas Pertanian Kota Ternate. IJIS-Indonesian Journal On Information System, 4(2), 41-49.