Mayla Humaira As-syiva, & Muhammad Irwan Padli Nasution. (2023). ANALISIS PERAN CHATBOT DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN DI E-COMMERCE . Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi, 1(11), 71–80. https://doi.org/10.3785/kohesi.v1i11.1160