Mayla Humaira As-syiva, and Muhammad Irwan Padli Nasution. 2023. “ANALISIS PERAN CHATBOT DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN DI E-COMMERCE”. Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi 1 (11):71-80. https://doi.org/10.3785/kohesi.v1i11.1160.