Anton Saputra Wijaya. “STRATEGI KOMUNIKASI DI PT. PLN (PERSERO) ULP RIVAI DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGAN MELALUI APLIKASI PLN MOBILE”. Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa), vol. 1, no. 9, Nov. 2023, pp. 61-70, doi:10.8765/krepa.v1i9.656.