FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN FARMASI RAWAT JALAN DI RSUD KEMBANGAN TAHUN 2024
Article Sidebar
Waktu Tunggu,
Jenis Resep,
Jumlah Item Obat,
Status Pembayaran Pasien
Main Article Content
Abstract
Waktu tunggu pelayanan yang lama merupakan permasalahan di beberapa fasilitas kesehatan sehingga menyebabkan keluhan pada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan waktu tunggu pelayanan farmasi rawat jalan di RSUD Kembangan Tahun 2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain studi Cross Sectional. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 110 sampel yang dipilih dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Hasil penelitian diketahui rata-rata waktu tunggu resep obat jadi 40 menit dan obat racikan 71 menit. Berdasarkan hasil analisis bivariat tidak ada hubungan antara jenis resep obat (p-value = 0,070), jumlah item obat (p-value = 1,000) dan status pembayaran pasien (p-value = 1,000) dengan waktu tunggu pelayanan farmasi rawat jalan di RSUD Kembangan. Dari penelitian ini diketahui waktu tunggu resep di instalasi farmasi RSUD Kembangan tidak sesuai dengan standar Kementerian Kesehatan RI, sehingga peneliti menyarankan untuk meningkatkan pelayanannya dengan menambah sumber daya manusia dan melakukan modifikasi SIMRS.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Alam, D. R., Girsang, E., & R. Nasution, S. L. (2021). Identification of Influence Factors on Waiting Time of Prescription Services for Outpatient. Himbep 2020, 23–29. https://doi.org/10.5220/0010286300230029
Alodan, A., Alalshaikh, G., Alqasabi, H., Alomran, S., Abdelhadi, A., & Alkhayyal, B. (2020). Studying the Efficiency of Waiting Time in Outpatient Pharmacy. MethodsX, 7, 100913. https://doi.org/10.1016/j.mex.2020.100913
Arini, H. D., Y, A. N., & Suwastini, A. (2020). Waktu Tunggu Pelayanan Resep Di Depo Farmasi RS X. Lombok Journal of Science (LJS), 2(2), 40–46.
Athfaal, T. (2019). Waktu Tunggu Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan di RSI PKU Muhammadiyah Singkil Kabupaten Tegal (karya tulis ilmiah). 09, 1–6.
Kementerian Kesehatan RI. (2008). Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor:129/Menkes/SK/II/2008. Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit, 49, 69–73.
Kementerian Kesehatan RI. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 72 Tahun 2016. Standar Pelayanan Kefarmasian Di Rumah Sakit, 6(August), 128.
Kementerian Kesehatan RI. (2022). Standar Akreditasi Rumah Sakit Berdasarkan KMK 1128. Keputusan Menteri Kesehatan, 19(8), 4. bisnis ritel – ekonomi
Miftahudin. (2019). Jalan Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Universitas Kristen Indonesia Jakarta Tahun 2016. Informatika Kedokteran : Jurnal Ilmiah, 2 (1). https://www.ejournal.gunadarma.ac.id/index.php /medif/article/view/2293
Ndukwe, H., Tayo, F., & Nanbam, S. (2011). Factors Influencing Waiting Time in Outpatient Pharmacy of Lagos University Teaching Hospital Article in International Research Journal of Pharmacy. International Research Journal Of Pharmacy, 2(10), 22–26. www.irjponline.com
Sahlawati. (2018). Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Di Instalasi Farmasi Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Dik Pusdikkes Kodiklat Tni Ad Kramat Jati Jakarta Timur. JUKMAS : Jurnal Untuk Masyarakat Sehat, 2(1), 103–115. http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/jukmas/article/view/ 611
WHO. (2018). Delivering quality health services. In World Health Organization (Issue July). http://apps.who.int/bookorders.
Yunartha, M. (2020). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Waktu Tunggu Pelayanan Resep Pasien Jaminan Kesehatan Nasional Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rsud Raden Mattaher Tahun 2017. Scientia Journal, 9(1), 1–8.