PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, HUMAN RELATION DAN SUPERVISOR SUPPORT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINO PARK PT. MAJU BATU BERSAMA DI BATU, JAWA TIMUR
Article Sidebar
Human relation,
Supervisor support,
Kinerja Karyawan
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi, human relation, dan supervisor support terhadap kinerja karyawan di Dino Park PT. Maju Batu Bersama, Batu, Jawa Timur. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, budaya organisasi yang kuat tidak hanya menjadi identitas kolektif, tetapi juga memberikan panduan perilaku bagi karyawan. Budaya yang harmonis mampu menciptakan stabilitas sosial dan meningkatkan produktivitas. Selain itu, hubungan interpersonal yang harmonis (human relation) memainkan peran penting dalam menjaga komunikasi yang efektif dan kerja sama tim. Dukungan supervisor (supervisor support) juga menjadi salah satu elemen kunci yang membantu karyawan mencapai potensi maksimal melalui motivasi, perhatian, dan bimbingan yang memadai. Namun, tantangan seperti inkonsistensi dalam penerapan nilai organisasi, kurangnya kolaborasi antar tim, dan dukungan supervisor yang belum merata di Dino Park memunculkan kebutuhan untuk mengidentifikasi pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 80 karyawan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi, human relation, dan supervisor support secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Budaya organisasi menjadi landasan dalam membangun komitmen dan loyalitas karyawan, sementara human relation mendukung koordinasi dan komunikasi yang lancar antar individu. Di sisi lain, supervisor support memberikan kontribusi besar dalam menciptakan rasa percaya dan motivasi kerja melalui umpan balik dan perhatian terhadap kebutuhan individu. Penelitian ini menemukan bahwa penguatan nilai-nilai budaya organisasi, peningkatan kualitas hubungan antar karyawan, dan optimalisasi peran supervisor mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif. Rekomendasi yang diberikan mencakup pengembangan program pelatihan yang lebih intensif untuk memperkuat penerapan nilai-nilai budaya organisasi, peningkatan mekanisme komunikasi untuk mempererat hubungan interpersonal, dan pelatihan khusus bagi supervisor untuk meningkatkan kemampuan dalam mendukung karyawan. Dengan langkah-langkah tersebut, diharapkan Dino Park dapat meningkatkan kualitas layanan, kepuasan karyawan, dan reputasi perusahaan sebagai destinasi wisata edukatif terkemuka. Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan bagi pengembangan strategi manajemen sumber daya manusia di sektor pariwisata, khususnya dalam mengoptimalkan kinerja karyawan melalui sinergi antara budaya organisasi, human relation, dan supervisor support.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
R. Ardiwidjaja, “Pelestarian warisan budaya bahari: daya tarik kapal tradisional sebagai kapal wisata,” Kalpataru, vol. 25, no. 1, pp. 65–74, 2016.
S. P. Robbins, “Perilaku organisasi 10th ed,” Klaten PT. Intan SejatiKlaten, 2002.
I. M. S. Kardani, N. L., Sadiartha, A. A. N. G., & Puja, “Pengaruh Budaya organisasi, Human relation, dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kinerja Karyawan pada PT. BPR Gianyar Partasedana di Gianyar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(4), 1219–1229.,” 2021.
S. Prasetyo, “Rsnu Pengaruh Work Life Balance Dan Dukungan Supervisor Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Perawat Jombang.” STIE PGRI Dewantara Jombang, 2020.
T. H. Handoko, “Manajemen Personalia dan Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.,” 2014.
Hasibuan, “Manajemen Sumber Daya Manusia (Vol. 10). Jakarta: Bumi Aksara.,” 2019.
M. Adamy, “Buku Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia Teori, Praktik Dan Penelitian.” Unimal Press, 2016.
H. Sulaksono, “Budaya organisasi dan Kinerja. Sleman: Deepublish.”.
I. Fahmi, “Pengantar manajemen sumber daya manusia konsep dan kinerja,” Jakarta: Mitra Wacana Media, vol. 25, 2016.
A. Chaerudin, Manajemen pendidikan dan pelatihan SDM. CV Jejak (Jejak Publisher), 2018.
K. M. Sari and I. G. P. Kawiana, “Pengaruh Human relation, Disiplin, Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Orchid Boga Utama,” WidyaAmrita J. Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, vol. 1, no. 1, pp. 195–215, 2021.
F. Saleem, M. I. Malik, and A. Qasim, “Supervisor support, self-efficacy, and employee performance: The mediating role of office de-clutter,” Adm. Sci., vol. 12, no. 4, p. 177, 2022.
G. Yorgancioglu Tarcan, G. Erigüç, N. Kartal, G. Şeyma Koca, and A. Karahan, “The effect of mushroom management style and perceived supervisor support on employee performance:‘An application with university hospital employees,’” Int. J. Health Plann. Manage., vol. 36, no. 2, pp. 532–544, 2021.
S. Afzal, M. Arshad, S. Saleem, and O. Farooq, “The impact of perceived supervisor support on employees’ turnover intention and task performance: Mediation of self-efficacy,” J. Manag. Dev., vol. 38, no. 5, pp. 369–382, 2019.
E. G. Feinberg, Cross-cultural competence training effectiveness: The impact of training transfer and predictors of transfer. University of Maryland, College Park, 2013.
R. Velada, A. Caetano, J. W. Michel, B. D. Lyons, and M. J. Kavanagh, “The effects of training design, individual characteristics and work environment on transfer of training,” Int. J. Train. Dev., vol. 11, no. 4, pp. 282–294, 2007.
B. D. Prasetyo and H. Riniwati, “Influence Of Leadership Style, Motivation And Discipline To Work Productivity Of Department Marine And Fisheries,” ECSOFiM (Economic Soc. Fish. Mar. Journal), vol. 4, no. 1, pp. 16–27, 2016.
S. P. and M. C. Robbins, Management, Eleventh Edition,. (United States of America: Pearson Education Limited). Amerika, 2012.
P. Afandi, “Manajemen sumber daya manusia (Teori, konsep dan indikator),” Riau Zanafa Publ., vol. 3, 2018.
I. N. Mardiani and Y. D. Sepdiana, “Pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan,” MASTER J. Manaj. Strateg. Kewirausahaan, vol. 1, no. 1, pp. 1–10, 2021.
I. P. G. Suardani, W., & Kawiana, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Human relation dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 2(1), 220–232.,” 2022.
Sugiyono, Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2019.
S. Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta,” Procrastination Task Avoid. Theory, Res. Treat. New York Plenum Press. Yudistira P, Chandra, 2017.
Sugiyono, Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). 2015.
I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23, 8th ed. Semarang: Badan Penerbit, 2016.
I. Ghozali, “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.,” 2021.
K. F. Rosita and F. Wulandari, “Pengaruh Dukungan Supervisor dan Employee Engangement Terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi oleh Motivasi Intrinsik Pada Karyawan PT. Pos Indonesia Persero 57100.” IAIN Surakarta, 2018.