PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI
Article Sidebar
Kualitas Pelayanan,
Minat Beli
Main Article Content
Abstract
Peneliti ingin mengetahui secara lebih lanjut terkait dengan “Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli” pada Pegadaian Syariah Cabang Blauran sesuai dengan pokok permasalahan yang diangkat yaitu adalah Citra Merek, Kualitas Pelayanan, dan Minat Beli. Dalam Metode penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan menggunakan kuisioner berupa Google Form. Objek dalam penelitian ini adalah nasabah Pegadaian Syariah Cabang Blauran dan diperoleh sampel sebanyak 80 responden. Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan Uji Variabel dan Reliabel, Uji Asumsi Klasik, Uji Linier Berganda, Uji T, Uji F dan Uji Koefisian Determinan menggunakan IBM SPSS versi 27. Dan Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Citra Merek, Kualtias Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
A Khaerunnisa, A. R. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Pegadaian Syariah. Makassar: Universitas Hasanuddin Makassar.
Guspa Ningsih, M. D. (2019). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan dan Pengetahuan Terhadap Minat Beli Masyarakat Berinvestasi Logam Mulia Di Pegadaian Syariah Langsa Barat. Aceh: Manajemen Keuangan Syariah.
Nia Ruhaniah, H. T. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Implementasi Syariah Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Jasa Pegadaian Syariah. Bogor: Universitas Ibn Khaldun Bogor.
Pramudya, F. N. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Dalam Pembiayaan AR-RUM Di pegadaian Syariah. Bandar Lampung: Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.
Wahab, W. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pegadaian Syariah di Kota Pekanbaru. Pekanbaru: STIE Mahaputra Riau.
Ninda Fauziah, D. A. A. M. (2019). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Pada Produk Kecantikan. Bandung: STIE Indonesia Membangun
Syaifullah, M. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT Pegadaian (Persero) Batam. Batam: Universitas Putera Batam
Mamik Zulviani, N. A. (2019). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Minat Beli Produk Tas Sophie Martin Paris. Pasuruan: Universitas Merdeka Pasuruan
Maimun Ahmad, T. M. T (2020). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Oriflame Di Kota Manado. Manado: Univeristas Sam Ratulangi Manado
Sonia, R. (2023). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Nasabah Dalam Memilih Produk Gadai Emas Pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Jeuram. Banda Aceh: Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Darusalam
Rasmana, F. A. S (2020). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen. Bogor: Universitas IBN Khaldun Bogor
Roslina (2018). Pengaruh Komunikasi Dari Mulut Ke Mulut, Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Jasa Surya Maxima Photography Di Bandar Lampung. Bandar Lampung: Universitas Lampung
Tikarina, Q. R (2019). Merek terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Online pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta
Utami D. T. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Gojek Di Palembang.Palembang: Undergraduate Theses of Management
Hertanto, E (2017). Perbedaan Skala Liker Lima Dengan Modifikasi Skala Likert Empat Skala. Jurnal Metodologi Penelitian September 2017