PENYELESAIAN MASALAH M-BANKING NASABAH PT. BSI

Article Sidebar

pdf
Issue
Vol. 3 No. 9 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Published: Jan 17, 2024
Keywords:
Fintech,
Mobile Banking,
PT. BSI,
Efisiensi Layanan,
Keamanan Transaksi

Main Article Content

Annisa Zuhra
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Muhammad Latief Ilhamy Nasution
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Abstract

Penelitian ini membahas penyelesaian masalah M-Banking nasabah PT. BSI dengan fokus pada aplikasi mobile banking. Perkembangan fintech, khususnya dalam sektor perbankan, menuntut inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan nasabah. Melalui metode studi literatur, penelitian ini menggali fitur dan layanan BSI Mobile, mengidentifikasi tantangan, dan mengeksplorasi solusi yang melibatkan aspek teknis, keamanan transaksi, pelayanan pelanggan, literasi digital, dan adaptasi terhadap tren. Hasil penelitian menyajikan gambaran holistik untuk meningkatkan kualitas layanan M-Banking nasabah PT. BSI.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Annisa Zuhra, & Muhammad Latief Ilhamy Nasution. (2024). PENYELESAIAN MASALAH M-BANKING NASABAH PT. BSI. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 3(9), 81–90. https://doi.org/10.8734/musytari.v3i9.2004
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.