PENGARUH KERJA SAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN FRONT OFFICE DEPARTMENT PADA HOTEL HARPER PURWAKARTA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh kerjasama tim terhadap kinerja karyawan di Front Office Department Hotel Harper Purwakarta. Tiga hipotesis utama diajukan: (1) jiwa kepemimpinan dan tanggung jawab berpengaruh terhadap kerjasama tim, (2) komunikasi intensif dan kecepatan tanggapan mempengaruhi kerjasama tim, dan (3) fokus terhadap tujuan dan kesamaan tujuan dalam tim berpengaruh signifikan terhadap kerjasama tim. Penelitian dilaksanakan di Hotel Harper Purwakarta dengan pengumpulan data melalui survei dan wawancara yang melibatkan seluruh karyawan Front Office Department yang berjumlah 8 orang, Untuk menentukan sampel sebanyak 7 orang, teknik simple random sampling digunakan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang menggunakan skala Likert, dan kemudian dianalisis menggunakan pendekatan analisis regresi, korelasi, faktor, ANOVA, dan regresi berganda. Hasil penelitian ini diharapkan memberikan wawasan bagi manajemen Hotel Harper Purwakarta dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional perusahaan melalui peningkatan kerjasama tim.
Kata Kunci : Kerjasama Tim, Kinerja Karyawan, Pengaruh Kerjasama