TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM MENINGKATKAN MUTU MANUFAKTUR DAN JASA DI PT KARYA GIRI PALMA

Article Sidebar

pdf
Issue
Vol. 6 No. 11 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Published: Jul 21, 2024
Keywords:
Manajemen Mutu Terpadu,
Total Quality Management (TQM)

Main Article Content

Devan Maulana Akbar
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Indrawati Yuhertiana
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

Abstract

Artikel ini memaparkan perihal Total Quality Management saat meningkatkan kualitas manufaktur dan layanan. Tujuan penelitian ini ialah agar menelaah implementasi Total Quality Management dalam meningkatkan kualitas manufaktur dan layanan di PT. Karya Giri Palma, serta agar tahu dampak di pengimplementasian TQM di perusahaan itu dan bagaimana perusahaan bisa bertahan pada persaingan ketat di antara industri-industri serupa. Penelitian ini memakai metode kualitatif tepatnya teknik pengumpulan data yakni studi pustaka, meliputi mengumpulkan informasi dan data dari banyak sumber yakni jurnal, buku, artikel, dan banyak situs web yang sama seperti topik artikel yang dipaparkan. Hasil penelitian memperlihatkan prinsip-prinsip Total Quality Management sudah diimplementasikan secara efektif di PT. Karya Giri Palma.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Devan Maulana Akbar, & Indrawati Yuhertiana. (2024). TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM MENINGKATKAN MUTU MANUFAKTUR DAN JASA DI PT KARYA GIRI PALMA. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 6(11), 101–110. https://doi.org/10.8734/musytari.v6i11.4737
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Davis, G. a. (2014). Introduction to Total Quality (Quality for production, processing and services) second edition . 109-112.

Ervans, J. R. (2016). Managing for Quality And Performance Excellennce. London: Cengage Learning.

Firdausiyah, V. (2020). Penerapan Total Quality Management Pada Bank Tabungan Negara Syariah Cabang Kota Malang. 177–88.

Garvin, D. (2017). The Economics of Quality. Michigan: Sandia Corporation.

Heizer, J. B. (2017). Operations Management Sustainability and Supply Chain Management Twelfth Edition. Pearson.

Ilyas, M. (2019). Manajemen Mutu Terpadu. Jakarta: An Image.

John, O. (2014). Total quality management and operational excellence. Oxon: Rouledge.

Oakland, J. (2020). Total Quality Management and Operational Excellence. London : Routladge.

Vitara, A. N. (2020, may 28). Praktik Jual Beli Valuta Asing (Sharf) Pada Jasa Perbankan Syariah Di Palangka Raya. Retrieved from Sibati Journal: http://digilib.iain-palangkaraya.ac.id/2338/

Zainal, R. B. (2015). Manajemen Kinerja Untuk Perusahaan dan Organisasi. BPFE.