PENGARUH SALES PROMOTION DI MEDIA SOSIAL, E-WOM, DAN BRAND AWARENES TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JADE PERFUME DI SIDOARJO
Article Sidebar
E-Wom,
Sales Promotion
Main Article Content
Abstract
ABSTRAK
Jade Parfum adalah sebuah UMKM yang bergerak di sektor parfum, didirikan oleh seorang pengusaha muda yang memiliki minat besar dalam mengoleksi dan menggunakan berbagai merek parfum lokal. Media sosial telah menjadi alat penting untuk mempromosikan produk ditengah persaingan usaha yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh promosi penjualan di media sosial, E-WOM (electronic word of mouth), dan brand awareness terhadap keputusan pembelian pelanggan Jade Parfum di Sidoarjo. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner, yang kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji T, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil analisis menunjukkan bahwa semua indikator yang digunakan valid dan reliabel. Uji T mengungkapkan bahwa promosi penjualan, E-WOM, dan brand awareness memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Uji F menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Jade Parfum di Sidoarjo. Koefisien determinasi (R²) mengindikasikan bahwa variabel independen mempengaruhi variabel dependen sebesar 77,9%, sementara sisanya 22,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini.
Kata Kunci: Sales Promotion, E-Wom, Brand Awareness
ABSTRACT
Jade Parfum is an MSME engaged in the perfume sector, founded by a young entrepreneur who has a great interest in collecting and using various local perfume brands. In the midst of today's fierce business competition, social media has become an important tool for promoting products. This study aims to examine the effect of sales promotion on social media, E-WOM (electronic word of mouth), and brand awareness on purchasing decisions of Jade Parfum customers in Sidoarjo. The research method used is a quantitative approach with data collection through a questionnaire, which is then analyzed using multiple linear regression. Hypothesis testing is done using the T test, F test, and the coefficient of determination (R²). The analysis results show that all indicators used are valid and reliable. The T test reveals that sales promotion, E-WOM, and brand awareness have a significant influence on purchasing decisions. The F test shows that the three variables simultaneously have a significant influence on purchasing decisions for Jade Parfum in Sidoarjo. The coefficient of determination (R²) indicates that the independent variable affects the dependent variable by 77.9%, while the remaining 22.1% is influenced by other variables outside this research model.
Keywords: Sales Promotion, E-Wom, Brand Awareness
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Daftar Pustaka
Amin, A. M. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Negara Asal Dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 1-14.
Amin, A. M. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Negara Asal Dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 1-14.
Amin, N. F. (2023). Konsep Umum Populasi dan Sampel Dalam Penelitian. Jurnal Kajian Islam Kontemporer, 15-31.
Anggraini, Y. P. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word of Mouth (E-WOM), dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Ayam Panggang Bu Setu di Gandu Magetan. Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 2(4), 545-558.
Apriastuti, N. D. (2022). Pengaruh Brand Awareness dan Electronic Word of Mouth (EWOM) Terhadap Keputusan Pembelian di Situs Belanja Online Shopee di Kota Denpasar. 71-80.
Ariyanti, N. (2021). Pengaruh brand image dan brand awareness terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39-50.
Arda, M. (2018). Effect of Word of Mouth (WOM) on Studen Decisions. Departement of Management, 918–927
Aziz, R. B., Akbar, R., & Indrawati, W. (2024, February). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Storytelling, Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Hmns. In Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis (Vol. 2, No. 1, pp. 649-656).
Ariyanto, A. (2023). Manajemen Pemasaran. Bandung: Widina Bhakti Persada Bandung.
Budiman, A., & Erdiansyah, R. (2022). Pengaruh Word of Mouth dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian (Survei terhadap Produk CV. Anugrah Kencana Makmur). Prologia, 6(1), 193-198.
Cahyani, W., & Sulistyowati, R. (2021). Pengaruh Sales Promotion dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian tiket bioskop melalui aplikasi tix id (studi pada pengguna aplikasi tix id di surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(1), 1055-1061.
Fantini, E. (2021). Optimalisasi Sosial Media Sebagai Sarana Promosi Usaha Kecil Menengah Meningkatkan Penjualan di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, dan Sosial, 1(2), 126-131.
Febriyanti, N. F., & Dwijayanti, R. (2022). Pengaruh E-Service Quality dan Electronic Word of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina (Studi Pada Remaja Di Kota Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 2(2), 181-191.
Ismagilova, E. (2017). Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing. Context. Springer Briefs in Business.
Ilhamah, I., Pudyaningsih, R., & Akramiah, N. (2023). Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion. Jurnal EMA, 8(1), 95-104.
Kotler dan Armstrong (2014). advertising, personal selling,sales promotion, public relation dan direct marketing In International Conference of Business and Social Sciences
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. England: Pearson Education Limited. In International Conference of Business and Social Sciences
Kotler, P., Armstrong, G. (2018) Principles of Marketing Seventeenth Edition. England: Person education
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management. London: Pearson Education Limited.
Oktaviana, Aziz, R. B., Akbar, R., & Indrawati, W. (2024, February). PENGARUH BRAND AMBASSADOR, BRAND STORYTELLING, DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PARFUM HMNS. In Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis (Vol. 2, No. 1, pp. 649-656).
Pebrianti, W. (2020). Digital marketing, e-WOM, brand awareness dan keputusan pembelian kopi milenial. Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial Unmus, 11(1), 48-56.
Pramezwary, A., Juliana, J., Winata, J., Tanesha, R., & Armando, T. (2021). Brand Trust dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Masa Covid-19. Jurnal Perspektif, 19(1), 24-31.
Putri, F. A. P., & Patrikha, F. D. (2021). Pengaruh e-service quality dan e-wom terhadap keputusan pembelian kosmetik di aplikasi soco. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 4(2), 449-460.
Rumaidlany, D., Mariam, S., & Ramli, A. H. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mc Donald’S Di Palmerah Jakarta Barat. Jurnal Lentera Bisnis, 11(2), 102.
Saputra, R. A. (2019). Pengaruh Sales Promotion, Kualitas Produk, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk d DBL Store.
Safitri, N, A. (2023) Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: K-Media.
Sunyoto (2020) Interaksi Dinamis Antara Pengaruh Dan Kognisi, Perilaku dan Kejadian Di Sekitar Kita
Sunyoto, D. (2022). Perilaku Konsumen. Purbalingga: CV.EUREKA MEDIA AKSARA .
Sutrayani. (2019). Pengaruh Promosi dan Harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Kumala Celebes motor ( mazda Makassar. 85.
Sulistyana, A., & Aminah, S. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare MS Glow di Kota Surabaya. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2851-2860.
Syofian, S. (2015). Otomatisasi Metode Penelitian Skala Likert Berbasis WEB. 1-8.
Taluke, D. (2019). Analisis Preferensi Masyarakat Dalam Pengelolaan Ekosistem Mangrove Di Pesisisr Pantai Kecamatan Loloda Kabopaten Halmahera Barat. Jurnal Spasial, 531-540.
Wayan, a. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Perilaku Konsumen. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 40-47.
Wirakanda, G. G., & Pardosi, A. (2020). Pengaruh Sales Promotion terhadap keputusan pembelian (studi kasus di Blibli. com). Pro Mark, 10(1).
Wigati, V. I., & Sitinjak, T. J. (2024). Pengaruh Efektivitas Social Media Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening. Jemba: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(1), 1-12.
SISMAN, A., & MUSKITA, S. M. W. (2021). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Online ShopThyy Thyy) Di Kota Sorong. Jurnal Badati, 3(1), 42-53.
Saputra, A. B., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Di Market Place Tokopedia Pada Produk Skincare Kahf Di Kalangan Gen Z. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 4221-4234.