PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN SELERA KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKOPEDIA (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang)
Article Sidebar
consumer tastes,
buying decision,
Tokopedia
Main Article Content
Abstract
Perkembangan teknologi internet terjadi sangat pesat di dunia bisnis, salah satunya Tokopedia yang merupakan marketplace terkemuka di Indonesia. Cara Tokopedia untuk menciptakan daya tarik lain bagi konsumen adalah memilih Boyband asal Korea Selatan yaitu BTS sebagai brand ambassador dalam media promosi sejak tahun 2019. Akan tetapi, pemilihan brand ambassador harus disesuaikan dengan selera konsumen agar bisa mendapatkan feedback yang baik. Oleh karena itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa pengaruh antara brand ambassador dan selera konsumen terhadap keputusan pembelian di Tokopedia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan teknik nonprobability sampling dan dengan menggunakan purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kuesioner dan metode analisis data yang digunakan yaitu program komputer SPSS sebagai media pengolah data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Brand ambassador tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. (2) Selera konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian. (3) Variabel brand ambassador dan selera konsumen secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan Pembelian. Maka disimpulkan bahwa pemilihan brand ambassador perusahaan juga harus tetap dipertimbangkan lagi dengan kriteria selera konsumen yang ada karena tidak dapat dipungkiri selera konsumen memiliki peran lebih tinggi dalam keputusan pembelian konsumen di suatu perusahaan.
Kata Kunci : brand ambassador; selera konsumen; keputusan pembelian; Tokopedia.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Amalia, D. 2021. Pengaruh Promosi dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Market Place X dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening.
Andersson, M. 2019. Ambassador Networks and Place Branding. Darmansyah. 2014. Jurnal Aplikasi Manajemen. Jurnal Aplikasi Manajemen.
Dina Arti Masyita, A. L. 2017. Pengaruh Brand Ambassador Dian Sastrowardoyo Terhadap Brand Image Produk Makeup L'oreal Paris.
Fitaloka, R. E. 2019. Pengaruh Celebrity Endorses, Persepsi Harga, Promosi, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab.
Gita, D. 2016. Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Perusahaan Online Zalora.co.id.
Hendayana, Y. 2020. Pengaruh Brand Ambassador dan Korean Wave Terhadap Minat Belanja Online Melalui Marketplace Tokopedia.
Hendrarini, H. 2020. Selera Konsumen Terhadap Atribut Produk Dalam Keputusan Pembelian Minuman Susu Miucuu Surabaya.
Kotler, P. 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. d. 2007. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi keduabelas. Jakarta: Erlangga. Khatri, 2006. Celebrity Endorsement: A Strategic Promotion Perspective. Indian
Media Studies Journal Vol. 1 July-Dec.
Lestari. 2019. Pengaruh Brand Ambassador Dan Korean Wave Terhadap Citra Merek Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei Online Pada Konsumen Innisfree Di Indonesia Dan China).
Maksum, A. R. 2018. Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening.
Megayanti, P. 2018. Pengaruh Harga Dan Selera Terhadap Keputusan Membeli Di Online Shop Siswa Sma Negeri Di Kota Singaraja.
Nurhablisyah. 2020. Fenomena BTS dalam Iklan “Tokopedia”, Sebuah Tinjauan Citra Budaya Visual.
Prasetyo, P. E. 2016. Brand Ambassador dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi Oleh Citra Merek.
Ramadhanty, G. P. 2020. Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian. Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian.
Sagia, A. 2018. Pengaruh Brand Ambassador, Brand Personality Dan Korean Wave Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Skincare Produk Nature Republic Aloe Vera Di Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara).
Samosir, L. S. 2016. Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Dewi Sandra Terhadap Putusan Pembelian Kosmetik Wardah di Kota Bandung.
Shinta Pamudyaning Rizki, M. 2016. Analisis Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Brand Image Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian.
Simanjuntak, 2020. Pengaruh Celebrity Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah (Studi Kasus Pada Konsumen Wardah Di Kota Semarang)