EFEKTIVITAS KERJA DALAM PENDATAAN PENONAKTIFAN DAN PENGAKTIFAN KEMBALI NIK WARGA JAKARTA: PERAN KERJA PETUGAS DASAWISMA
Article Sidebar
Penonaktifan NIK,
Pengaktivan NIK
Main Article Content
Abstract
Fenomena penelitian ini berkaitan dengan efektivitas Petugas Dasawisma dalam pendataan penonaktifan dan pengaktifan kembali NIK warga Jakarta di Kelurahan Sukapura Kecamatan Cilincing Kota Jakarta Utara. Menurut hasil survey ditemukan banyaknya informasi data kependudukan warga yang salah dalam pelaporan data kependudukan. Hal ini berdampak pada banyaknya pengaduan masyarakat yang seharusnya tidak dilakukan penonaktifan data NIK nya. Jenis pendekatan pada penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif. Hasil penelitian menemukan bahwa petugas dasawisma telah bekerja dengan sebaik-baiknya terkait pendataan warga yang datang ke DKI atau warga pendatang. Empat indikator yang terdiri dari delapan pertanyaan kuesioner terbuka telah dijawab sesuai dengan kondisi yang sebenarnya apa yang mereka lakukan. Efektivitas kerja petugas dasawisma dalam penanganan warga pendatang sudah dapat dikatakan optimal atau baik. Petugas dasawisma telah bekerja dengan sebaik-baiknya terkait pendataan warga asli DKI. Pengumpulan data dengan cara bekerjasama pemerintahan setempat telah dilakukannya dengan baik. Oleh karena itu efektivitas kerja petugas dasawisma dalam penanganan warga asli DKI sudah dapat dikatakan optimal atau baik. Efektivitas kerja yang sudah optimal dalam penanganan warga pendatang dan warga asli DKI ini dapat dibuktikan dengan besarnya prosentase jumlah warga yang telah melakukan komplain (tingkat kesalahan pendataan) masih kurang dari 6%.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Amalia, A. N. (2023). Penyusunan Instrumen Penelitian: Konsep, Teknik, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, dan Contoh Instrumen Penelitian. Yogyakarta: NEM.
Bakri Silalahi, H., Nova, I. S., & Ashwad, H. (2022). Efektivitas Pelayanan Administrasi E-Ktp Dimasa Pandemi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Aceh Tengah. Jurnal Saraq Opat, 4(1), 01–09. https://doi.org/10.55542/saraqopat.v4i1.116
Bormasa, M. F. (2022). Kepemimpinan dan Efektivitas Kerja. Banyumas: CV Pena Persada.
Disdukcapil DKI. (2023). Keputusan Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta Nomor 212 Tahun 2023 Tentang Pedoman Penonaktifan Sementara Nomor Induk Kependudukan (NIK).
Dunn,William N (1998). Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Gajah mada. University Press.Yogyakarta.
Dwiyanto, A. (2018). Manajemen Pelayanan Publik Peduli Inklusif Dan Kolaborasi. Yogyakarta: UGM Press.
Ekasari, R. (2023). Metodologi Penelitian. Malang: AE Publishing.
Fitrah, N., & Karmila, K. (2021). Efektivitas Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Pembuatan E-Ktp Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Polewali Mandar. MITZAL (Demokrasi, Komunikasi Dan Budaya) : Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Ilmu Komunikasi, 5(2). https://doi.org/10.35329 /mitzal.v5i2.1856
Hartoto. (2023). Akuntansi Sektor Publik. Bandung: Widina Bhakti Persada.
Irmayani, N. W. D. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Deepublish.
Islamy, F. J. (2021). Efektivitas Organisasi Berbasis Manajemen Pengetahuan dalam Perspektif Perilaku Organisasi. Ponorogo: Gracias Logis Kreatif.
Iswahyudi. (2023). Buku Ajar Metodologi Penelitian. Jambi: Sonpedia Publising Indonesia.
Kareem, M. A., & Hussein, I. J. (2019). The Impact of Human Resource Development on Employee Performance and Organizational Effectiveness. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 7(3), 307–322. https://doi.org/10.25019/mdke/7.3.02
Khairi, H. (2021). Organisasi Sektor Publik. Yogyakarta: NEM.
Lathifaturahmah. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia. Sukabumi: Widina.
Leon, F. M. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif Manajemen, Keuangan, dan Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.
Mara, R. A. (2022). Analisis Efektivitas Kerja Pegawai Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda. Jurnal Administrasi Kebijakan, 21(2), 101–109.
Mardiasmo. (2021). Akuntansi Sektor Publik. Yogyakarta: Andi Offset.
Nirmala, D., Zulmi, A., Pratama, A., Kurnianto, A., Fairuz, A., & Firman, A. (2023). Efektivitas Penggunaan Aplikasi Sirancak dalam Pelayanan Disdukcapil Kota Padang. Journal Of Multidisciplinary Research And Development, 6(1), 49–55.
Nur’aini, A. (2021). Efektivitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kelurahan Leok 1 Kecamatan Biau Kabupaten Buol. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(10), 1–208.
Pora, R., Pora, S., Djae, R. M., & Ucen, F. (2023). Efektifitas Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Memberikan Pelayanan Pembuatan E-KTP Terhadap Masyarakat ( Studi Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Ternate Tahun 2022). Jurnal Government of Archipelago, V(2), 13.
Purwanti, D. (2022). Efektivitas Perubahan Kebijakan. Sumatera Barat: Azka Pustaka.
Rahmah, H. N. (2020). Efektivitas Kerja Pegawai Negeri Sipil ( PNS ) dan Pegawai Tenaga Kerja Kontrak Daerah ( TK2D ) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kutai Timur. Journal of Government Science, 1(1), 1–11.
Riswanto, J. (2023). Metodologi Penelitian Ilmiah: Panduan Praktis Untuk Penelitian Berkualitas. Jambi: Sonpedia Publising.
Sari, A. R. (2021). Efektivitas Peran Kelurahan dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan. Yogyakarta: NEM.
Sembiring, H. R. U. (2021). Membangun Pribadi Prima Dalam Pelayanan Publik. Malang: Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Siahaan, A. Y. (2022). Transformasi Pembangunan Melalui Pelayanan Publik. Banyumas: CV Pena Persada.
Soetrisno, E. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Suhartanto, D. (2023). Metode Riset Bisnis: Dasar-Dasar Mendesain Dan Melakukan Riset Di Konteks Bisnis. Ponorogo: Uwais Inspirasi Indonesia.
Suryani, N. K. (2020). Kinerja Sumber Daya Manusia Teori, Aplikasi dan Penelitian. Bali: Nilacakra.
Taufiqurokhman. (2021). Pendidikan dalam Tinjauan Administrasi Publik: Teori & Praktik. Yogyakarta: Samudra Biru.
Wardhani, N. W. S. (2021). Teknik Sampling dan Survei Dasar Teori dan Aplikasi. Malang: Universitas Brawijaya Press.
Wismayanti, K. W. D. (2023). E-Government dan Pelayanan Publik. Bali: Nilacakra.