PENGARUH LINGKUNGAN DIGITAL TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA GENERASI Z
Article Sidebar
Komunikasi Digital,
Pengambilan Keputusan
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku konsumen Generasi Z dalam konteks pengambilan keputusan pembelian produk melalui komunikasi digital. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen Generasi Z, termasuk faktor budaya, sosial, dan pribadi. Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi peran komunikasi digital dalam membentuk interaksi dan pengalaman konsumen, serta dampaknya terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Generasi Z sangat dipengaruhi oleh ulasan online, rekomendasi teman, dan interaksi dengan konten kreator di media sosial. Temuan ini memberikan wawasan bagi pelaku bisnis untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan relevan dengan karakteristik unik Generasi Z. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan teori perilaku konsumen dan praktik pemasaran di era digital.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Boestam, A. B., & Des Derivanti, A. (2022). Komunikasi digital dan perubahan sosial. Jisip
(Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 6(4).
Hayati, Z., Afriansyah, H., & R. (2019, July 17). Teori-Teori Pengambilan Keputusan.
Ihsan, Hamzani K., et al. (2021). Perubahan Sosial dan Tradisi Phubbing: Telaah Perilaku
Komunikasi Masyarakat Digital di Kelurahan Suryawangi, Lombok Timur." Komunike,
(2).
Nugraha, J. P., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Johannes, R., ... & Beribe, M.
F. B. (2021). Teori perilaku konsumen. Penerbit NEM.
Syaekhu, A. (2021). Teori pengambilan keputusan. Zahir Publishing.