PENGARUH PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA BEKASI UTARA

Article Sidebar

pdf
Issue
Vol. 11 No. 10 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Published: Dec 15, 2024
Keywords:
Pemahaman Peraturan Perpajakan,
Kualitas Pelayanan,
Kepatuhan Wajib Pajak

Main Article Content

Astri Arya Nur Wijayanti
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Dharma Agung Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemahaman peraturan perpajakan dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Bekasi Utara tahun 2023. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode skala likert. Adapun pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti yaitu melakukan penyebaran kuesioner kepada responden yang memiliki NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) dan wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Bekasi Utara. Teknik analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolineritas, uji heteroskedastisitas, uji regresi linear berganda, uji hipotesis, uji koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa pemahaman peraturan perpajakan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Bekasi Utara. Oleh karena itu, semakin tinggi tingkat pemahaman peraturan perpajakan dan kualitas pelayanan. Maka, akan semakin meningkat kepatuhan wajib pajak.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Wijayanti, A. A. N. (2024). PENGARUH PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA BEKASI UTARA. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 11(10). https://doi.org/10.8734/musytari.v11i10.8333
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Author Biography

Astri Arya Nur Wijayanti, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Dharma Agung Indonesia

Program Studi Akutansi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Dharma Agung Indonesia

References

Afdal, Satriawan, B., Robin, Irfan, & Khaddafi, M. (2022). The Effect Of Understanding Tax Regulations, Understanding Tax Accounting, And Application Of Modern Tax Administration System On Taxpayer Compliance With Personal Persons With Taxation Sanctions As Moderating Variables Survey On Individual Taxpayers. International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS), 2(5), 883–898.

Atarwaman, R. D. J. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, 6(1), 39–51.

Dince, M. N., & Desy, H. N. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pemeriksaan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada KPP Pratama Maumere. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(28), 2036–2044.

lian. (2023). Literature review pengaruh pemahaman peraturan perpajakan umkm dan penurunan tarif pajak terhadap kepatuhan wajib pajak umkm. Journal of Comprehensive Science, 5(1), 1–14.

M. Ikhwan Mansyuri, Fahrul Mauzu, & Yuliana. (2022). the Influence of Service Quality and Tax Knowledge on the Compliance Level of Individual Taxpayers At the Dompu Tax Service, Counseling and Consultation Office (Kp2Kp). International Journal of Social Science, 2(2), 1321–1328. https://doi.org/10.53625/ijss.v2i2.3059

Munafi’ah, H. U. (2022). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, kesadaran wajib pajak, sanksi pajak, dan penerapan E-filing terhadap kepatuhan wajib pajak (studi kasus pada wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Kudus Tahun 2022).

Panggabean, L., & Delfina, B. (2023). Dominasi Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kesadaran Wajib Pajak Orang Pribadi Akan Sanksi Pajak. 15(1), 109–118.

Pebrina, R., & Hidayatulloh, A. (2020). Pengaruh Penerapan E-Spt, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8.

Perdana Putra, B., Agustin, H., & Angelina Setiawan, M. (2020). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi. In Jurnal Eksplorasi Akuntansi (Vol. 2, Issue 2).

Ratna Wulandari. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan. Pengetahuan Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB-P2 di Kabupaten Rembang. JSMA (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 15(1), 86–103.

Salam, F. N., & Lestari, D. A. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Tarif Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama Bandung Cicadas. Ekonam: Jurnal Ekonomi, Akuntansi & Manajemen, 4(2), 73–81.

Salim, A., & Haeruddin. (2019). Dasar-Dasar Perpajakan (Berdasarkan UU & Peraturan Perpajakan Indonesia). LPP-Mitra Edukasi, 1–459.

Septriliani, L., & Ismatullah, I. (2021). Orang Pribadi. Jae: Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi, 6(1), 92–102.

Undang-Undang Nomor 7. (2021). Undang-Undang No. 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan (HPP). Republik Indonesia, 12(November), 1–68.

Zahrani, N. R., & Mildawati, T. (2019). Pengaruh Pemahaman Pajak, Pengetahuan Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 8(4), 1–19.