PENGARUH KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS TIM DI TOKO SJR VAPE: STUDI KUALITATIF DAN LITERATUR TERDAHULU
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana komunikasi dan koordinasi memengaruhi kinerja karyawan dalam industri vape, dengan studi kasus pada Toko SJR Vape di Medan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur (narrative review) dan wawancara langsung. Data sekunder dikumpulkan dari jurnal, artikel, dan penelitian sebelumnya, sementara data primer diperoleh melalui wawancara dengan karyawan toko.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang efektif di antara karyawan berkontribusi pada efisiensi penyelesaian tugas, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan produktivitas. Selain itu, koordinasi yang baik di dalam tim menjadi kunci untuk mengelola waktu dan sumber daya secara optimal, terutama selama jam sibuk. Kendati demikian, beberapa kendala teridentifikasi, seperti miskomunikasi dalam pembagian tugas di awal shift, yang dapat mengurangi efektivitas kerja.
Temuan penelitian ini selaras dengan literatur sebelumnya, yang menegaskan bahwa komunikasi yang efektif dan koordinasi yang terstruktur dapat meningkatkan pemahaman tugas, mengurangi konflik, dan mendukung pencapaian tujuan bersama. Studi ini memberikan wawasan bagi manajemen toko untuk merancang strategi komunikasi dan koordinasi yang lebih baik dalam meningkatkan kinerja tim.
Downloads
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Agustina, I., & Mutaufiq, A. (2024). Pengaruh Kerjasama Tim Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Samick Indonesia. Jurnal Tadbir Peradaban, 4(1).
Aziz, H. N., Nashori, F., & Faraz, F. (2020). Pengaruh Pelatihan Komunikasi Efektif dalam Meningkatkan Efektivitas Tim. Jurnal Pendidikan & Budaya WARTA PENDIDIKAN. https://www.researchgate.net/publication/351435475
Darham, Johannes, Edward, & Yacob, S. (2022). The Effect Of Coordination On Organizational Performance Through Public Service Motivation And Organizational Commitment As An Intervening Variable. In International Journal of Business and Economy (IJBEC) (Vol. 4, Issue 2). http://myjms.mohe.gov.my/index.php/ijbec
Fadillah, M. K. I. B., & Pujiati, H. (2024). Pengaruh Antara Komunikasi Dan Kerja Sama Tim Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan. Management and Science Proceedings), 04(2). http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/SNH
Fitri, R. D., Novalia, N., & Heryati. (2023). Pengaruh Komunikasi dan Kerjasama Tim Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Pada PT. Musi Hutan Persada Kabupaten Muara Enim. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(3).
Harits, B. (2020). Pengaruh Koordinasi Terhadap Kinerja Pegawai Pemungut Pbb Pada Kecamatan Pataruman Kota Banjar. Jurnal Ilmu Administrasi, 11(2).
Musheke, M. M., & Phiri, J. (2021). The Effects of Effective Communication on Organizational Performance Based on the Systems Theory. Open Journal of Business and Management, 09(02), 659–671. https://doi.org/10.4236/ojbm.2021.92034
Nova, S., & Yanti, E. M. (2023). Pengaruh Komunikasi dan Etos Kerja Terhadap Efektivitas Kerja. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 9(1).
Paat, P. F., Dotulong, L. O. H., Pandowo, M. H. Ch., Manajemen, J., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2023). Pengaruh Kerjasama Tim Dan Komunikasi Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Pada Tridjaya Motor Paal 2 Manado. Jurnal EMBA, 11(4), 916–926.
Pasaribu, M. H., Tambunan, Y. S., & Kaharuddin. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Kerja Pada Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah Kabupaten Tapanuli Tengah. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen (JUPIMAN), 1(4).
Pratiwi, D., Nataliawati, R., Dewi, A., & Haskim, M. B. (2021). Analysis Of Effectiveness And Contribution Of Tax Revenue Of Duties On Land And Building Rights To The Original Income Of Lamongan Regency. Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 38(Desember), 2021–2035.
Pribadi, H. C., Sanosra, A., Setya Rintyarna, B., Bondowoso, P., & Unmuh Jember, P. (2024). The Influence Of Work Coordination And Control To Improve Organizational Performance With Budget Realization As An Intervening Variable (Study on All OPDs in Bondowoso Regency). DEMOKRASI : Jurnal Ilmu Pemerintahan UM Lampung, 4(1), 2775–8389.
Tumbuan, D., Pandowo, Mhc., Lumintang, G., TLH Tumbuan, D., Ch Pandowo, M. H., Lumintang, G. G., & Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, J. (2023). Pengaruh Kompetensi, Koordinasi Dan Teamwork Terhadap Efektivitas Kerja Ground Staff Pt. Gapura Angkasa Manado Dalam Menangani Penerbangan Garuda Indonesia The Influence Of Competence, Coordination And Teamwork On The Effectiveness Of Ground Staff Of Pt. Gapura Angkasa Manado In Handling Garuda Indonesia Flights. 11(4), 1–12.
Vinoza, R. A. (2024). Pengaruh Komunikasi dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Kerja Tim Mixue Cabang Cisaat. In Jurnal Multidisiplin West Science (Vol. 03, Issue 08).
Worang, A. J., Kojo, C., & Koruntu, M. (2023). Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Kerjasama Tim, Dan Perilaku Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pada Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Di Kabupaten Tolitoli. Jurnal EMBA, 11(4), 1467–1478.
Xinyu, Z. (2023). The Impact of Internal and External Coordination on Organizational Performance. Journal of Enterprise and Business Intelligence, 23–32. https://doi.org/10.53759/5181/jebi202303003