PENGARUH CUSTOMER RELATIONS TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PELANGGAN MIE AYAM PAKDE IIP
Article Sidebar
Customer Relations,
UMKM
Main Article Content
Abstract
Penelitian yang dilakukan dengan tujuan untuk dapat melihat pengaruh Customer Relations yang di fokuskan untuk UMKM MIE AYAM PAKDE IIP. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif deskriptif, metode ini berupa menghasilkan data yang bersifat statistikdan untuk pengumpulan data dilakukannya dengan cara observasi kuesioner serta dokumentasi pada pelaku UMKM MIE AYAM PAKDE IIP dan para konsumen dari UMKM MIE AYAM PAKDE IIP yang dinilai dapat memberikan informasi yang akurat terhadap produk dan penerapan customer relations itu sendiri. Hasil dari penelitian ini difokuskan untuk melihat pengaruh customer relations pada UMKM MIE AYAM PAKDE IIP dapat menunjukkan para pelaku UMKM tersebut sudah dapat menerapkan dan melihat tingkat keberhasilan customer relations tesebut. Dengan adanya penelitian ini, maka peneliti mampu memberikan insight dan masukan kepada pelaku UMKM MIE AYAM PAKDE IIP terhadap pentingnya dan manfaat yang nantinya diperoleh dalam menerapkan customer relations bagi usaha yang sedang di geluti.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Arian, A. M. (2021). ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN PADA KLIKDOKTER. Jakarta: Jurnal Universitas Paramadina
Kementrian Perdagangan RI. (2024). Jadi Tulang Punggung Ekonomi Indonesia, Begini Tips Usaha Mikro agar Naik Kelas. https://www.kemendag.go.id/berita/pojok-media/jadi-tulang-punggung-ekonomi-indonesia-begini-tips-usaha-mikro-agar-naik-kelas, diakses 28 November 2024.
Nabilah & Hernando, L. (2023). Customer Relationship Management (CRM) pada UMKM Indonesia. Batam: JURNAL MANAJEMEN, INOVASI BISNIS DAN STRATEGI Vol 1 No 1 Universitas Syiah Kuala & Institut Teknologi Batam
Onassis, S., Utama, T. & Sutarno. (2024). Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Trends Economics and Accounting Research Vol 4 No 3 ISSN 2745-7710
Ridwan, P. P. (2023). Street Food dan Kedai Kaki Lima Jadi Pilihan Favorit Masyrakat Saat Makan di Luar. https://goodstats.id/article/street-food-dan-kedai-kaki-lima-jadi-pilihan-favorit-masyarakat-saat-makan-di-luar-K4yrH,
Setiyono, J. & Sutrimah. (2016). ANALISIS TEKS DAN KONTEKS PADA IKLAN OPERATOR SELULER (XL DENGAN KARTU AS). JURNAL PEDAGOGIA ISSN 2089-3833 Vol 5 No 2 IKIP PGRI Bojonegoro
Suhendar, A. & Isnawati, E. (2023). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PENGELOLAAN DATA TRANSAKSI PRODUK USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM). Serang: Jurnal PROSISKO Vol 10 No 2 Universitas Serang Raya
Susilowati, Widaningsih, T. & Subandoro, T. (2021). Strategi Customer Relations dan Kekayaan Media PT Mandiri Cipta Sejahtera dalam Kondisi Pandemi Covid- 19. Journal Komunikasi, Vol 12 No 2 Universitas Bina Sarana Informatika.