Oktaviarny, G.A. and Nanis Susanti 2025. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Kota Surabaya Pada Platform E-commerce. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi. 15, 1 (Jan. 2025), 81–90. DOI:https://doi.org/10.8734/musytari.v15i1.11075.