Oktaviarny, G. A. and Nanis Susanti (2025) “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Kota Surabaya Pada Platform E-commerce”, Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 15(1), pp. 81–90. doi: 10.8734/musytari.v15i1.11075.