Putri Anjeliana Permatasari and Ida Bagus Cempena, “PENGARUH INSTAGRAM ADVERTISING, WHATSAPP, DAN E-WOM TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE @ALIVIA.FLOWERS DI KAYOON SURABAYA”, Musytari, vol. 3, no. 10, pp. 1–10, Jan. 2024.