Farhanah Salsabila Putri, A. Ratna Pudyaningsih, and M. Tahajjudi Ghifary, “PENGARUH KETEPATAN WAKTU DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA JASA PENGIRIMAN SHOPEE EXPRESS KOTA PASURUAN”, Musytari, vol. 6, no. 11, pp. 61–70, Jul. 2024.