Dian Sudiantini, Ahmad Rizal, Devina Elga Ranjani, Farhan Febriansyah, and Nadya Debora Siregar, “PENGARUH IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”, Musytari, vol. 1, no. 8, pp. 122–132, Nov. 2023.