Natania Maria Caron Pinangkaan, Pearl Loesye Wenas and Altje Ellen Tuwaidan (2023) “ANALISIS PERANAN GUEST RELATION OFFICER (GRO) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA PADA TAMU VIP DI NOVOTEL MANADO GOLF RESORT & CONVENTION CENTER”, Panorama: Jurnal Kajian Pariwisata, 1(1), pp. 1–10. doi: 10.34833/panorama.v1i1.1395.