ANALISIS PEMANFAATAN CHATGPT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN MAHASISWA PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN DI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan, khususnya ChatGPT, dalam meningkatkan kualitas pembelajaran mahasiswa program studi Pendidikan Administrasi Perkantoran. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh meningkatnya kebutuhan terhadap media pembelajaran berbasis digital yang adaptif dan interaktif, terutama dalam konteks pendidikan tinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara kepada mahasiswa yang telah menggunakan ChatGPT dalam proses belajar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan ChatGPT memberikan dampak positif terhadap peningkatan pemahaman materi, efisiensi waktu belajar, serta mendorong kemandirian mahasiswa dalam menggali informasi. ChatGPT juga dinilai mampu membantu mahasiswa dalam menyusun tugas, memahami konsep yang kompleks, dan memberikan alternatif pembelajaran di luar jam perkuliahan. Namun demikian, terdapat pula tantangan yang dihadapi, seperti ketergantungan berlebih terhadap teknologi serta keterbatasan dalam mengevaluasi kebenaran informasi yang diberikan oleh AI. Secara keseluruhan, ChatGPT berpotensi menjadi alat bantu pembelajaran yang efektif apabila digunakan secara bijak dan didukung oleh literasi digital yang memadai. Penelitian ini merekomendasikan perlunya pelatihan penggunaan ChatGPT secara etis dan produktif bagi mahasiswa dan dosen guna mengoptimalkan manfaat teknologi ini dalam konteks pendidikan tinggi.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work
References
Ardana, A. F., Akbar, R. S., & Martadireja, O. (2025). SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW DENGAN METODE PRISMA: PEMANFAATAN CHATBOT. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(3), 4507-4514.
Biggs, J., Tang, C., & Kennedy, G. (2022). Teaching for quality learning at university 5e. McGraw-hill education (UK).
Diantama, 2023. “PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELEGENT ( AI ) DALAM DUNIA.” 1(1): 8–14.
Entwistle, N., & Ramsden, P. (2015). Understanding student learning (routledge revivals). Routledge.
Fadli, Muhammad Rijal. 2021. “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif.” Humanika 21(1): 33–54. doi:10.21831/hum.v21i1.38075.
Febrianty, Caroline, Maria Tiara, Puspita Sari, and Raka Hanasta Syarafi. 2025. “ANALISIS DAMPAK CHATGPT TERHADAP PROSES PEMBELAJARAN MAHASISWA : SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW.” 9(1): 949–61.
Nur, S. A. A., Noni, N. N., & Nur, M. S. (2025). Peran Kecerdasan Buatan dalam Digitalisasi Pendidikan: Tinjauan Sistematis terhadap Tren dan Tantangan. Journal of Indonesian Scholars for Social Research, 5(1 Special Issues), 29-33.
Putri, Adelia Firnanda, Siti Nur Hayati, and Adinda Rahmanda Putri. 2025. “REVOLUSI PEMBELAJARAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM MEMBANGUN EFISIENSI BELAJAR : SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW.” 9(1): 677–84.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American psychologist, 55(1), 68.
Syahran, Muhammad. 2020. “Membangun Kepercayaan Data Dalam Penelitian Kualitatif.” Primary Education Journal (Pej) 4(2): 19–23. doi:10.30631/pej.v4i2.72.
Wijoyo, Hendro. 2022. “Analisis Teknik Wawancara ( Pengertian Wawancara, Bentuk- Bentuk Pertanyaan Wawancara ) Dalam Penelitian Kualitatif Bagi Mahasiswa Teologi Dengan Tema Pekabaran Injil Melalui Penerjemahan Alkitab.” Academia.Edu: 1–10.
Wijayaningsih, R., Andini, N., Lestary, R. I., Rahma, A. I. H., Ramadani, N. T., Prawirodinata, J., ... & Maulana, Y. R. (2024). Pemanfaatan kecerdasan buatan dalam transformasi intelejen bisnis untuk keunggulan kompetitif. CEMERLANG: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 4(3), 136-141.
Yusup, M., & Kurniawan, R. (2024). Memahami dampak teknologi chatbot dalam pembelajaran: Analisis pemanfaatan di SMA Negeri 5 Binjai. Senashtek 2024, 2(1), 518-524.
Zahra Hayat Arka Putri, Najoan Rizky Pradana, Yessy Arye Yustraini, and Azriel Dirga Efansyah. 2024. “Analisis Pengaruh Chatgpt Terhadap Keterampilan, Kolaborasi Dan Kreativitas.” INNOVATIVE : Journal of Social Science Research 4(2): 7983–99.