ADMINISTRASI DALAM SISTEM PENGELOLAAN DOKUMEN PADA DEPARTEMEN OPERASIONAL DI KGXPRESS BRANCH SURABAYA

Abstract

Abstrak

Administrasi dokumen merupakan aspek krusial dalam operasional perusahaan logistik, karena berkaitan dengan manajemen pengiriman dan penerimaan barang. Jurnal ini berfokus pada pengelolaan dokumen di Departemen Operasional KGXpress Branch Surabaya, yang bertanggung jawab atas pengelolaan pengiriman dan penerimaan barang. Pengelolaan dokumen yang efektif diperlukan untuk menjaga kelancaran operasional dan meningkatkan kualitas layanan. Metode yang digunakan meliputi orientasi proses, pemanfaatan teknologi informasi, serta kolaborasi tim. Hasilnya, penulis berhasil memperoleh pemahaman praktis tentang administrasi dokumen dalam konteks logistik, serta meningkatkan keterampilan dalam manajemen waktu, penggunaan perangkat lunak, dan pengelolaan informasi.

Document administration is a crucial aspect of logistics company operations, as it relates to the management of the delivery and receipt of goods. This journal focuses on document management in the Operations Department of KGXpress Branch Surabaya, which is responsible for managing the delivery and receipt of goods. Effective document management is necessary to maintain operational smoothness and improve service quality. The methods used include process orientation, the utilization of information technology, and team collaboration. As a result, the author successfully gained practical understanding of document administration in the logistics context, as well as improved skills in time management, software usage, and information management.