EVALUASI PENERAPAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL TERHADAP TINGKAT PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS: DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCACATAN SIPIL KOTA SURABAYA)

Article Sidebar

pdf
Issue
Vol. 6 No. 10 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Published: Jan 10, 2025
Keywords:
Identitas Kependudukan Digital,
Pelayanan Publik,
Efektifitas,
Administrasi Kependudukan

Main Article Content

Dawala Al Fadhli Deva Dwi Kumara
a:1:{s:5:"en_US";s:24:"Universitas Islam Malang";}
Deva Dwi Kumara Dawala Al Fadhli
Hayat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kota Surabaya dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan kepustakaan. Data primer diperoleh dari dokumen resmi terkait implementasi IKD, sedangkan data sekunder berasal dari studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan IKD membawa sejumlah manfaat signifikan, termasuk efisiensi administrasi pemerintahan, percepatan proses layanan kepada masyarakat, dan peningkatan sistem identifikasi penduduk. IKD mempermudah warga dalam proses identifikasi dengan memodifikasi informasi pribadi menjadi bentuk digital yang dapat diakses melalui aplikasi pada handphone. Penelitian ini diharapkan dapat membantu Dispendukcapil Kota Surabaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memenuhi kebutuhan masyarakat terkait administrasi kependudukan secara lebih efisien dan efektif. Implementasi IKD juga diharapkan dapat menjadi langkah strategis dalam transformasi digital pelayanan publik di Indonesia.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Deva Dwi Kumara, D. A. F., Dawala Al Fadhli , D. D. K., & Hayat. (2025). EVALUASI PENERAPAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL TERHADAP TINGKAT PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS: DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCACATAN SIPIL KOTA SURABAYA). Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 6(10), 111–120. https://doi.org/10.6578/triwikrama.v6i10.10188
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

References

Binder_06-dikompresi.pdf. (t.t.). Diambil 21 April 2024, dari https://repository.unisi.ac.id/80/1/Binder_06-dikompresi.pdf

Ditjen Dukcapil Kemendagri. Identitas Kependudukan Digital Wujudkan Layanan Publik yang Inklusif. Diakses pada 2 April 2024. Dari https://dukcapil.kemendagri.go.id/blog/read/identitas-kependudukan-digital-wujudkan-layanan-publik-yang-inklusif

Firmansyah, A. M., & Anisykurlillah, R. (2023). Efektivitas Program Pelayanan Identitas Kependudukan Digital Di Kelurahan Kandangan Kota Surabaya. https://doi.org/10.5281/ZENODO.8412238

Hasibah, I., Hayat, & Anadza, H. (2022). EFEKTIVITAS PROGRAM PELAYANAN ONLINE KEPENDUDUKAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gresik). Journal Publicuho, 5(4), 1027–1040. https://doi.org/10.35817/publicuho.v5i4.47

Permadi, I. B., & Rokhman, A. (2023). Implementasi Identitas Kependudukan Digital Dalam Upaya Pengamanan Data pribadi. JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari, 4(2), Article 2. https://doi.org/10.31539/joppas.v4i2.6199

Revitalisasi Identitas Kependudukan: Dampak Positif Identitas Digital dalam Transformasi Layanan Publik di Indonesia—Kompasiana.com. (t.t.). Diambil 8 April 2024, dari https://www.kompasiana.com/winkaorlando0493/6577053812d50f14081f0623/revitalisasi-identitas-kependudukan-dampak-positif-identitas-digital-dalam-transformasi-layanan-publik-di-indonesia

Salsa Bella, V., & Widodo, D. (2023). Implementasi Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) Dalam Menunjang Pelayanan Publik Masyarakat Di Kecamatan Tambaksari. Saraq Opat: Jurnal Administrasi Publik, 6(1), 14–31. https://doi.org/10.55542/saraqopat.v6i1.833

Sawir, M. (t.t.). Birokrasi Pelayanan Publik Konsep, Teori, dan Aplikasi.