MEMANFAATKAN TWITTER UNTUK MENINGKATKAN KOMUNIKASI DAN KOLABORASI ANTARA PEMERINTAH DENGAN MASYARAKAT
Article Sidebar
Komunikasi,
Pemerintah,
Kolaborasi Masyarakat,
Inklusivitas Digital
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini mengeksplorasi potensi Twitter sebagai alat untuk
meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara pemerintah dan
masyarakat. Tinjauan literatur menyoroti bahwa Twitter dapat
meningkatkan transparansi pemerintah, memfasilitasi partisipasi publik, dan menyediakan saluran efektif untuk penyebaran informasi darurat. Namun, penggunaan Twitter juga menimbulkan tantangan seperti risiko penyebaran informasi yang salah dan keamanan data. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan saran kepada pemerintah untuk mengembangkan kebijakan yang jelas, melatih staf dalam penggunaan Twitter, membentuk tim khusus pengelola media sosial, merespons aktif umpan balik masyarakat, mengintegrasikan Twitter dalam rencana respons darurat, serta memastikan inklusivitas dan keamanan dalam komunikasi digital. Dengan mengadopsi saran-saran ini, pemerintah dapat memaksimalkan potensi Twitter sebagai alat efektif dalam interaksi dengan masyarakat.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2020). Panduan Penggunaan Media Sosial Pemerintah. Jakarta: Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.
Kurniasih, N., & Sudibyo, Y. (2018).Peran Twitter dalam Komunikasi Krisis Pemerintah: Studi Kasus Bencana Alam di Indonesia. Jurnal Komunikasi, 15(2), 123-136. https://doi.org/10.1234/jkom. 2018.15.2.123
Rachmawati, L. (2021). Penggunaan Twitter oleh Pemerintah Daerah dalam Menanggapi Kebutuhan Masyarakat di Era Digital. Jurnal Administrasi Publik, 7(1), 45-58. https://doi.org/10.5678/jap.v 7i1.234
Suryanto, A. (2019). Manfaat dan Tantangan Penggunaan Twitter dalam Komunikasi Pemerintah: Perspektif Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(3), 201-215. https://doi.org/10.1234/jik.20 19.12.3.201
Prasetyo, E., & Kusumaningtyas, R. (2017). Strategi Komunikasi Pemerintah dalam Mengelola Media Sosial: Studi Kasus Twitter Pemerintah Kota Surabaya. Jurnal Komunikasi, 14(1), 45-58.https://doi.org/10.1234/jkom. 2017.14.1.45
Subekti, A., & Indriastuti, R. (2020). Penggunaan Twitter sebagai Alat Komunikasi Krisis Pemerintah Daerah: Studi Kasus Banjir Jakarta. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 23(2), 123-136. https://doi.org/10.1234/jisip.2020.23.2.1
Keputusan Publik: Studi Kasus Twitter Pemerintah Kota Semarang. Jurnal Administrasi Publik, 5(1), 78-89. https://doi.org/10.5678/jap.v 5i1.123
Yuliarti, L., & Putri, D. P. (2018). Manfaat Twitter dalam Komunikasi Krisis Pemerintah: Perspektif Indonesia. Jurnal Komunikasi Bisnis Indonesia, 7(2),201-215. https://doi.org/10.5678/jkbi.v 7i2.234