MANAJEMEN PELAYANAN PADA TAMAN BACA SAPO LITERASI KABUPATEN KARO
Article Sidebar
Manajemen Pelayanan,
Community Reading Park,
Service Management
Main Article Content
Abstract
Abstrak
Penelitian ini membahas tentang manajemen pelayanan pada Taman Baca Masyarakat Sapo Literasi Kabupaten Karo. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui untuk bagaimana manajemen pelayanan pada Taman Baca Masyarakat Sapo Literasi Kabupaten Karo, serta kendala yang dihadapi Taman Baca Masyarakat Kabupaten Karo dalam melaksanakan program. Latar belakang penulisan laporan ini, dikarenakan budaya membaca masyarakat belum dijadikan prioritas. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi sedangkan teknis analisis data dilakukan 3 cara yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen Pelayanan Pada Taman Baca Masyarakat Sapo Literasi Kabupaten Karo yaiu: (1) manajemen pelayanan TBM Sapo Literasi benar-benar dilaksanakan sesuai perencanaan awal didirikannya dilihat dari visi, misi dan tujuan, kemudia di evaluasi setelah dilakukan kegiatan layanan dan evaluasi akhir tahun. (2) manajemen pelayanan TBM Sapo Literasi dalam meningkatkan literasi yaitu melalui 2 layanan, yakni layanan langsung (inti) dan layanan tidak langsung (pendukung).
Kata Kunci: Manajemen Pelayanan, Taman Bacaan Masyarakat
Abstract
This study discusses service management at the Sapo Literacy Community Reading Park in Karo Regency. The purpose of this study was to find out how service management is at the Sapo Literacy Community Reading Park in Karo Regency, as well as the obstacles faced by the Karo Regency Community Reading Park in implementing the program. The background for writing this report is because the reading culture of the community has not been made a priority. This research uses descriptive research with a qualitative approach. The data collection method used observation, interviews, documentation, while the technical data analysis was carried out in 3 ways, namely data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results showed that Service Management at the Sapo Literasi Community Reading Park in Karo Regency, namely: (1) the management of the Sapo Literasi TBM service was actually carried out according to the initial planning of its establishment in terms of vision, mission and goals, then evaluated after service activities and final evaluations were carried out. year. (2) Sapo Literacy TBM service management in improving literacy, namely through 2 services, namely direct (core) services and indirect (supporting) services.
Keywords: Service Management, Community Reading Park
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
DAFTAR PUSTAKA
Agung, Kecamatan Ratu, and Kota Bengkulu. 2014. “( Studi Kasus Di Taman Baca Masyarakat Cinta Baca , Kelurahan.”
Anisa Rizky Ramadaniah, Imron A. HAkim. 2018. “Minat Baca Anak Usia Sekolah Dasar Di Lingkungan Taman Baca Masyarakat Jayanti Palembang.” Journal of Nonformal Education and Community Empowerment 2(2): 108–15.
Chumaidah, Menik, Abdul Jalil, and Cahya Tribagus Hidayat. 2020. “Taman Baca Masyarakat ‘Tholabul’ilmi’ Sebagai Sarana Meningkatkan Literasi Desa Panduman Kecamatan Jelbuk.” Journal of Community and Development 1(1): 17– 22.
Dwiyantoro, Dwiyantoro. 2019. “Peran Taman Bacaan Masyarakat Mata Aksara Dalam Menumbuhkan Minat Baca Pada Masyarakat.” Jurnal Kajian Informasi & Perpustakaan 7(1): 19–32.
Efriza, Eka et al. 2015. “Strategi Manajemen Perpustakaan Dalam Menghadapi Vandalisme.” Kajian Informasi dan Perpustakaan 3(1): 43–70.
Erwin Rifal Fauzi, Novi Widiastuti. 2018. “Jurnal Comm-Edu.” penerapan pendidikan inklusif pada program kesetaraan di PKBM Srikandi 1(2): 30–35. https://www.researchgate.net/publication/337106989_UPAYA_DOSEN_KEWIRAUSAHAAN_SEBAGAI_FAKTOR_DETERMINATIF_DALAM_MENUMBUHKAN_MOTIVASI_WIRAUSAHA_MAHASISWA_IKIP_SILIWANGI/link/5dc5698a4585151435f57d0f/download.
Fauzi, Ikmal Ahmad, and Inne Mathyane Pratiwi. 2021. “Pembuatan Dan Pemberdayaan Taman Baca Masyarakat Di Desa Cibuntu.” Proceedings Uin Sunan Gunung Djati Bandung 1(38): 93–106. https://proceedings.uinsgd.ac.id/index.php/proceedings/article/view/554%0A https://proceedings.uinsgd.ac.id/index.php/proceedings/article/download/554/490.
Gunawan, Arif, and Testiani Makmur. 2017. “, Hlm. 32. 2.” (43): 1–19.
Hakima, Fauzan, Dian Esha, and Latifa. 2021. “Pengaruh Etos Kerja, Budaya Organisasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Jatiuwung.” Jurnal Ekonomi Manajemen 7(1): 1–9. http://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jem/article/view/1993.
Hanafi, Mamduh. 2015. “Konsep Dasar Dan Perkembangan Teori Manajemen.”
Managemen 1(1): 66. http://repository.ut.ac.id/4533/1/EKMA4116-M1.pdf.
Indayani, Lilik. 2018. “Pengantar Manajemen.” Pengantar Manajemen (September).
Irmawita, Irmawita. 2014. “Penataan Taman Bacaan Masyarakat (Tbm) Sebagai Sarana Pembelajaran Warga Belajar Pendidikan Nonformal.” Pedagogi: Jurnal Ilmu Pendidikan 14(2): 72.
Jubaedah, Dedah, and Subur Subur. 2022. “Manajemen Strategi Pengelolaan Taman Bacaan Masyarakat Di Wadas Kelir.” Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya 8(1): 17.
Kalida, Muhsin. 2019. “Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Bagian Tripusat Pendidikan Ki Hadjar Dewantara.” Prosiding Seminar Nasional Manajemen Pendidikan (September): 751–60.
Misriyani, M, and Sungkowo Edy Mulyono. 2019. “Pengelolaan Taman Baca Masyarakat.” Journal of Nonformal Education and Community Empowerment 3(2): 160–72. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/jnfc.
Monaliza, Rambat Nur Sasongko, and Osa Juarsa. 2017. “MANAJEMEN PERPUSTAKAAN SEKOLAH Rambat Nur Sasongko (Prodi MAP FKIP Unib) Osa Juarsa (Prodi MAP FKIP Unib).” Jurnal Manajer Pendidikan 11(3): 286.
Muhammad, Ardiansyah, Yusuf Kamaruddin, and Hasriyani Sumarni. 2021. “Pembenahan Taman Baca Masyarakat ( TBM ) Dalam Upaya Meningkatkan Minat Baca Masyarakat Kelurahan Malimongan Baru Dan Kelurahan Timungan Lompoa Di Kecamatan Bontoala.” Journal Lepa-Lepa … 1: 44–56. https://ojs.unm.ac.id/JLLO/article/view/16445%0Ahttps://ojs.unm.ac.id/JLLO/article/download/16445/pdf.
Nuswantara, Kartika, Gita Widi Bhawika, Ni Wayan Suarmini, and Marsudi Marsudi. 2019. “Implementasi Model Literasi Berimbang Di Taman Baca Masyarakat (TBM) Di Kota Surabaya.” Sewagati 3(2).Pembinaan, Direktorat et al. No Title.
Rahayu, Sari, and Fakhruddin. 2019. “Manajemen Taman Bacaan Masyarakat (Tbm) Sebagai Upaya Meningkatkan Budaya Literasi.” Jurnal Eksistensi Pendidikan Luar Sekolah (E-Plus) 4(2): 164–74.
Sartika, wiwik. 2010. “Proses Pengadaan Koleksi Dan Inventarisi Koleksi Di Perpustakaan Sekolah.” : 1–14.
Setyowati. 2012. “Pelaksanaan Fungsi Manajemen Taman Bacaan Masyarakat (Tbm) @Hospital Rumah Sakit Islam Jl. A. Yani 2 - 4 Surabaya.” J+Unesa Vol.1 No.
Sitepu, Bintang Petrus. 2012. “Pengembangan Taman Bacaan Masyarakat Developing Community Reading Centers ( Crc ) As a Learning Resources Center.” Jurnal Ilmiah Visi P2TK PAUD NI 7(1).
Suharti. 2017. “Pengembangan Koleksi Untuk Memenuhi Kebutuhan Informasi Di Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia.” Buletin Perpustakaan (57): 55–72. http://journal.uii.ac.id/Buletin-Perpustakaan/article/view/9101.
Suwanto, Sri Ati. 2017. “Pengelolaan TBM Sebagai Sarana Meningkatkan Minat Baca Masyarakat.” Anuva 1(1): 19.
Utomo, K P, D Sofyanty, and F Yusuf. 2021. “Pengaruh Motivasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Mutu Kinerja Di Masa Covid-19 Pada Dinas Pendidikan Kota Bekasi.” Jurnal Ekonomi Manajemen 7(Mei): 36–45. http://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jem/article/view/2529.
Wisrita Diana, Dkk. 2019. “Sistem Pengelolaan Taman Baca Masyarakat Di Kabupaten Barru.” Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik 5(1): 79–93. http://journal.unismuh.ac.id/index.php/kolaborasi.
Yuniarsih, Anis et al. 2020. “SEMARANG.”