Inggit Fitaloka and Masayu Nila Juwita 2024. PENGELOLAAN PENGADUAN DALAM KUALITAS PELAYANAN PENYEDIAAN AIR BERSIH PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA BANDAR LAMPUNG. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial. 3, 3 (Mar. 2024), 31–40. DOI:https://doi.org/10.6578/triwikrama.v3i3.2482.