Fawaid, M. D.; Haikal Risal Fikri , D. H.; Fauzan Firja , H. TRANSFORMASI PELAYANAN PUBLIK: IMPLEMENTASI ONE-STOP SERVICE DI MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA MALANG GUNA MENINGKATKAN KUALITAS DAN KECEPATAN PELAYANAN. Triwikrama 2025, 6, 131-140.