Inggit Fitaloka and Masayu Nila Juwita (2024) “PENGELOLAAN PENGADUAN DALAM KUALITAS PELAYANAN PENYEDIAAN AIR BERSIH PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA BANDAR LAMPUNG”, Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 3(3), pp. 31–40. doi: 10.6578/triwikrama.v3i3.2482.