M. D. Fawaid, D. H. Haikal Risal Fikri, and H. Fauzan Firja, “TRANSFORMASI PELAYANAN PUBLIK: IMPLEMENTASI ONE-STOP SERVICE DI MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA MALANG GUNA MENINGKATKAN KUALITAS DAN KECEPATAN PELAYANAN”, Triwikrama, vol. 6, no. 8, pp. 131–140, Jan. 2025.