Kadek Tari Septyawati, Juwita Pratiwi Lukman, and I Dewa Ayu Putri Wirantari, “PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) PADA PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG BALI DENPASAR”, Triwikrama, vol. 7, no. 7, pp. 121–130, Feb. 2025.