M. A. F. Fikri, Yusuf Hariyoko, and Indah Murti, “KUALITAS PELAYANAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENGGUNAAN SUROBOYO BUS”, Triwikrama, vol. 6, no. 5, pp. 11–20, Dec. 2024.