Fawaid, M. D., D. H. Haikal Risal Fikri, and H. Fauzan Firja. “TRANSFORMASI PELAYANAN PUBLIK: IMPLEMENTASI ONE-STOP SERVICE DI MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA MALANG GUNA MENINGKATKAN KUALITAS DAN KECEPATAN PELAYANAN”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, vol. 6, no. 8, Jan. 2025, pp. 131-40, doi:10.6578/triwikrama.v6i8.10015.