Inggit Fitaloka, and Masayu Nila Juwita. “PENGELOLAAN PENGADUAN DALAM KUALITAS PELAYANAN PENYEDIAAN AIR BERSIH PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA BANDAR LAMPUNG”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, vol. 3, no. 3, Mar. 2024, pp. 31-40, doi:10.6578/triwikrama.v3i3.2482.