Dhanar Nur, M. Kendry Widiyanto, and Anggraeny Puspitaningtyas. “PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT MELALUI APLIKASI ‘WARGAKU SURABAYA’ SEBAGAI PERWUJUDAN E-GOVERNANCE KOTA SURABAYA”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, vol. 4, no. 3, July 2024, pp. 100-1, doi:10.6578/triwikrama.v4i3.4396.