Inggit Fitaloka, and Masayu Nila Juwita. “PENGELOLAAN PENGADUAN DALAM KUALITAS PELAYANAN PENYEDIAAN AIR BERSIH PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA BANDAR LAMPUNG”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial 3, no. 3 (March 1, 2024): 31–40. Accessed August 3, 2025. https://ejournal.warunayama.org/index.php/triwikrama/article/view/2482.