PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN BRAND ADVOCACY TERHADAP PENINGKATAN BRAND AWARENESS PADA M COFFEE MANADO
Article Sidebar
Brand Advocacy,
Brand Awareness
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Experiential Marketing dan Brand Advocacy terhadap Peningkatan Brand Awareness pada M Coffee Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data ditentukan berdasarkan teknik Simple Random Sampling terhadap pelanggan M Coffee Manado dengan sejumlah 83 responden kemudian dianalisis dengan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menegaskan bahwa Experiential Marketing berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness dengan nilai t hitung 2,717 > t tabel 1,990 dengan tingkat signifikan sebesar 0,008 < 0,05. Brand Advocacy secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness dengan nilai t hitung 4,090 > t tabel 1,990 dengan tingkat signifikan sebesar 0,001 < 0,05. Experiential Marketing dan Brand Advocacy berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness dengan nilai f Hitung yang diperoleh adalah 81,933 > 3,11 dan tingkat signifikan yang diperoleh adalah 0,001 < 0,05.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Adiharsa, R. P. (2021). Pengaruh Customer Satisfaction Dan Customer Experience Terhadap Revisit Intention Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Traveloka) (Doctoral dissertation, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang). http://eprintslib.ummgl.ac.id/3236/1/16.0101.0049_BAB%20I_BAB%20II_BAB%20III_BAB%20V_DAFTAR%20PUSTAKA%20-%20Adiharsa%20Pradana.pdf. Diakses 05 Juni 2024
Data Indusri Research 2024. Data Pertumbuhan Industri Makanan Dan Minuman, (2011 – 2024) Disertai Contoh Praktis Skripsi, Tesis, Dan Disertai Riset Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi Organisasi, Komunikasi Pemasaran. Diakses 05 Juni 2024
Fatchiyah, A., & Sukmono, R. A. (2021). The Effect of Experiential Marketing and Brand Image on Purchase Decision Through Word of Mouth as Intervening Variables. https://ijins.umsida.ac.id/index.php/ijins/article/view/556. Diakses 05 Juni 2024
Handiki, K., & Mustikasari, A. (2019). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Brand Awareness Pada Pt Gumbira Wana Indonesia 2019. EProceedings of Applied Science, 5(2). https://core.ac.uk/download/pdf/299931841.pdf. Diakses 05 Juni 2024
Hardani Elt,Al. (2020). Metodel Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Ilmu. Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3), 333–342. Diakses 05 Juni 2024
Kairupan, D. J. I., & Yovanda, O. A. (2021). Pengaruh Public Relation, Advertising, Dan Word of Mouth Terhadap Brand Awareness Produk Umkm: Studi Kasus Pada Toko X Cake and Bakery. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 16(1), 1-12. https://e-journalfb.ukdw.ac.id/index.php/jrmb/article/view/74. Diakses 05 Juni 2024
Kasakeyan, R. F., Tawas, H. N., & Poluan, J. G. (2021). Pengaruh Electronic Word of Mouth, Kualitas Produk Dan Experiential Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Street Boba Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(4), 1208-1217. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/37306. Diakses 05 Juni 2024
Kotler Dan Armstrong (2021). "Principles Of Marketing". Diakses 05 Juni 2024
Kriyantono, R. (2020). Teknik Praktis Riset Komunikasi Kuantitatif Dan Kualitatif. Diakses 05 Juni 2024
Kusumasari, Sanica (2022). Strategi Membangun Brand Advocacy Marketing Pada Era Industri 4.0. Edunomika, Vol. 06, No. 01, 2022. Diakses 05 Juni 2024
Kwik Kwik Gien (2020). Bab 2 Kajian Pustaka Brand Attribute, Brand Advocacy, Dan Brand Equity. Diakses 05 Juni 2024
Lil Alamin, N. H. (2023). Pengaruh Iklan Dan Electronic Word Of Mouth Di Sosial Media Terhadap Brand Awareness Serta Dampaknya Pada Minat Beli Produk Micellar Water Garnier (Studi Pada Mahasiswi Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Upn “Veteran” Yogyakarta Angkatan 2018-2022) (Doctoral Dissertation, Upn" Veteran" Yogyakarta). http://eprints.upnyk.ac.id/32181/4/3.%20ABSTRAK_152180043_NURUL%20HIDAYATUL%20LIL%20ALAMIN.pdf. Diakses 05 Juni 2024
Lionardi, H., & Thaib, D. The Impact of Customer Experience and Brand Awareness on Word of Mouth with the Mediating Role of Customer Satisfaction: A Study on Wedding Organizers in Jakarta. https://ijebmr.com/uploads/pdf/archivepdf/2024/IJEBMR_1435.pdf. Diakses 05 Juni 2024
Mahmuda, Nurafni Rubiyanti (2019). Peran Self-Brand Connection Sebagai Mediator Terhadap Brand Attitude Dan Brand Advocacy Pada Konsumen Wardah. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, Vol. 3 No. 3 2019. http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/1242. Diakses 05 Juni 2024
Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya Uji Asumsi Kasik Pada Analisis Regrelsi Linier. Diakses 05 Juni 2024
Nabella, B. J., & Jumono, S. (2020). Pengaruhexperiential Marketing, Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Decision Dengan Diintervening Oleh Brand Awareness. Jca Of Economics And Business, 1(02). https://jca.esaunggul.ac.id/index.php/jeco/article/view/101. Diakses 05 Juni 2024
Ningsih, W. D. S. (2024). Pengaruh Experiential Marketing dan E-WOM Terhadap Brand Loyalty Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Luxcrime Di Kebumen) (Doctoral dissertation, Universitas Putra Bangsa). http://eprints.universitasputrabangsa.ac.id/id/eprint/1506/. Diakses 05 Juni 2024
Pujianto, Achsa, Novitamimgtyas (2023). The Effect Of Brand Ambassador, Sales Promotion, And Brand Awareness On Purchasing Decisions In E-Commerce. Airlangga Journal Of Innovation Management, Vol. 4 No.1 2023. https://repositori.untidar.ac.id/index.php?p=show_detail&id=13128&keywords=. Diakses 05 Juni 2024
Rachmad, Y. El, Elt, Al. (2023) Manajemen Pemasaran,. Kota Jambi : Pt. Sonpedia Publishing Indonesia. Diakses 05 Juni 2024
Raditya, A., Harianto, E., & Nahar, F. H. (2024). The Role of Experiential Marketing Towards Purchase Intention in Vertical Building Property Mediated by Brand Image and Brand Awareness. Jurnal Aplikasi Manajemen, 22(1), 83-96. https://jurnaljam.ub.ac.id/index.php/jam/article/view/8263. Diakses 05 Juni 2024
Rahman, Salam (2023). Kombinasi Internet Dan Experiential Marketing: Penguatan Brand Awareness Di Kopi Hub Cafe Makassar. Jbmi, Vol. 20 No. 1 2023. http://journal-old.unhas.ac.id/index.php/jbmi/article/view/27042. Diakses 05 Juni 2024
Rahmawati, O., & Riyanto, K. (2023). Pengaruh Brand Personality, Brand Love dan Brand Image Terhadap Brand Advocacy. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting, 4(1), 7-12. https://pdfs.semanticscholar.org/3961/bcb063f10b5a5eb591695b129e1527848139.pdf. Diakses 05 Juni 2024
Rizky, M. F. (2023). Influence Of Brand Trust, Positive Words Of Mouth, And Purchase Intention On Brand Loyalty Of Mcdonald’s. https://repository.pnj.ac.id/id/eprint/14635/. Diakses 05 Juni 2024
Suardana, I. A. R. A., Mahyuni, L. P., Lestari, N. P. N. E., & Suardana, I. B. R. (2024). Impact of Brand Image, Brand Awareness, and Social Media Marketing on Purchase Decisions: Mediating Roles of Purchase Interest, Service Quality, and Experiential Marketing. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 15(1), 56-71. Diakses 02 0ktober 2024
Sudarsono, H. (2020). Buku Ajar: Manajemen Pemasaran. Jember: Pustaka Abadi. Diakses 05 Juni 2024
Sulgiyono. (2022). Metodel Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta Diakses 05 Juni 2024
Supratman, S. S., Mandey, S. L., & Roring, F. (2022). Analisis Pengaruh Harga Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Di Cafe M Coffee Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 307-316. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/41654. Diakses 02 0ktober 2024
Tiffany Lauricia (2020). Pengaruh Iklan Dan Word Of Mouth Terhadap Brand Awareness Tealab. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, Vol. 5 No. 1 2020. https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/download/1563/1271. Diakses 02 0ktober 2024
Tjiptadi, M. (2019). Konsep Pemasaran Dan Proses Manajemen Pemasaran. Jakarta: Universitas Terbuka. Diakses 05 Juni 2024
Winded Batat (2019). Experiential Marketing. Consumer Behavior, Customer Experience And The 7es Diakses 05 Juni 2024
Wiwit Septiyawati, W. (2019). Pengaruh Viral Marketing, Internet Marketing, Experiential Marketing Terhadap Brand Awareness Pada Merek Fashion Lokal (Doctoral Dissertation, Universitas Teknologi Yogyakarta). https://eprints.uty.ac.id/2577/1/5150211238_WIWIT%20SEPTIYAWATI_2.pdf. Diakses 02 Oktober 2024