ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN PADA PRODUK PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK DI KOTA SURABAYA
Article Sidebar
Kualitas Produk,
Loyalitas Konsumen,
Pengambilan Keputusan,
Perilaku Konsumen,
Promosi Iklan
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk dari PT Indofood Sukses Makmur Tbk di Kota Surabaya. Metode penelitian ini bersifat kuantitatif, dengan data yang dikumpulkan melalui survei berbasis kuesioner. Sampel penelitian terdiri dari 50 responden berusia 13-30 tahun yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Kuesioner mencakup delapan pertanyaan yang dirancang untuk mengukur frekuensi konsumsi, pertimbangan merek, pengaruh kualitas, kesesuaian harga dengan kualitas, pengaruh iklan atau promosi, kemungkinan pembelian kembali, kemudahan akses, dan tingkat kepuasan. Data dikumpulkan secara daring melalui Google Formsuntuk memastikan efektivitas pengumpulan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, merek, dan promosi menjadi faktor utama dalam keputusan konsumen, dengan sebagian besar responden menunjukkan kepuasan terhadap produk Indofood. Temuan ini memberikan rekomendasi kepada PT Indofood untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efisien guna memperkuat posisi kompetitif di pasar.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Buku
Alma, Buchari. (2020). Pengantar Bisnis. Alfabeta Bandung.
Ningsih, E. R. (2021). Perilaku Konsumen: Pengembangan Konsep dan Praktek dalam Pemasaran. Idea Press Yogyakarta.
Jurnal
Agus Rosida Maedina. (2022).PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN HASIL LAUT PADA PT. NAPUCINTA MAKASSAR. JOURNAL OF UNICORN ADPERTISI, 1(2), 16-22.
Arif M. & Andi Sismar. (2024). PERAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA TOKO SINAR ANEKA SORONG PAPUA BARAT DAYA. JURNAL ILMIAH BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN JBK, 13(1), 47-55.
Kamil hafidzi, M., Rizqi, F., & Jumani, A. (2022). Literature Review Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1), 203–214.
https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.30
Suwarsa Toto & Aicha Rahmadani H. (2021). PENGARUH PAJAK RESTORAN DAN PAJAK HOTEL TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA PADANGSIDEMPUAN PERIODE 2018-2020. JURNAL AKUNTANSI, 14(2), 71-85.
Wicaksana, W. (2020). PENTINGNYA KEPUASAN PELANGGAN PADA SUATU BISNIS. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, 1(1), 317–323.