PENGARUH LITERASI PEMASARAN TERHADAP KEBERHASILAN PROYEK KEWIRAUSAHAAN

Article Sidebar

pdf
Issue
Vol. 12 No. 3 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Published: Dec 21, 2024
Keywords:
Marketing Literacy,
Entrepreneurial Projects,
Customer Service,
Management Style,
Technology,
Customer Retention

Main Article Content

Michael Chandra Wijaya
Universitas Trisakti
Willy Arafah
Universitas Trisakti

Abstract

            This research examines the impact of marketing literacy on the success of entrepreneurial projects. It identifies key factors such as customer service, management style, technology, and customer retention that significantly influence project outcomes. The study is grounded in existing literature that emphasizes the importance of marketing literacy in enhancing organizational understanding of market dynamics. Using a quantitative approach, data were collected through online questionnaires, targeting a diverse sample of respondents. The findings suggest that effective customer service and management practices contribute positively to entrepreneurial success, while technology adoption and customer retention strategies are critical in maintaining competitive advantage. This research aims to provide insights for future studies and practical implications for entrepreneurs seeking to improve project performance.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Wijaya, M. C., & Arafah, W. (2024). PENGARUH LITERASI PEMASARAN TERHADAP KEBERHASILAN PROYEK KEWIRAUSAHAAN. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 12(3), 41–50. https://doi.org/10.8734/musytari.v12i3.8829
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Author Biographies

Michael Chandra Wijaya, Universitas Trisakti

Manajemen, Universitas Trisakti, Jl. Letjen S. Parman No.1 Kampus A, RT.6/RW.16, Grogol, Kec. Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11440, Indonesia

Willy Arafah, Universitas Trisakti

Manajemen, Universitas Trisakti, Jl. Letjen S. Parman No.1 Kampus A, RT.6/RW.16, Grogol, Kec. Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11440, Indonesia

References

Ahn, S. (2020). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Al-Hattami, H. M. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Al-Hattami, H. M., Hashed, A. A., & Kabra, J. D. (2021). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Al-Hattami, H. M., et al. (2023). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Al Maqtari, F., Farhan, N. H., Al-Hattami, H. M., & Khalid, A. S. (2020). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

AL-Taie, H. F., & Alsiede, A. I. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Anitha, J. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Baron, R. A., & Ensley, M. D. (2006). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Bitner, M. J., Booms, B. H., & Tetreault, M. S. (1990). The service encounter: Diagnosing favorable and unfavorable incidents. Journal of Marketing, 54(1), 71-84.

Budaya, R., et al. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Chatterjee, S., et al. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Dana, L. P., Tajpour, M., Salamzadeh, A., Hosseini, E., & Zolfaghari, M. (2021). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Dzogbenuku, R. K., & Keelson, S. A. (2019). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Ellahi, A., Rehman, A., Javed, T., Sultan, F., & Rehman, C. A. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Gimenez-Fernandez, E. M., et al. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Goaill, M. M., & Al-Hakimi, M. A. (2021). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Gruen, T. W., Osmonbekov, T., & Czaplewski, A. J. (2007). Customer-to-customer exchange: Its MOA antecedents and its impact on value creation and loyalty. Journal of the Academy of Marketing Science, 35(4), 537-549.

Harahap, B. A., Idham, P. B., Kusuma, A. C. M., & Rakhman, R. N. (2017). Perkembangan financial technology terkait central bank digital currency (CBDC) terhadap transmisi kebijakan moneter dan makroekonomi. Bank Indonesia Working Paper.

Heryanto, I., & Triwibowo, T. (2013). Manajemen proyek berbasis teknologi informasi. Bandung: Informatika.

Kumar, V., & Reinartz, W. (2016). Creating enduring customer value. Journal of Marketing, 80(6), 36-68.

Langeard, E., Bateson, J. E. G., Lovelock, C. H., & Eiglier, P. (1981). Marketing of services: New insights from consumers and managers. Cambridge, MA: Marketing Science Institute.

Martin, C. L. (1996). Consumer‐to‐consumer relationships: satisfaction with other consumers' public behavior. Journal of Consumer Affairs, 30(1), 146-169.

Mgeni, T. O. (2015). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Moore, R., Moore, M. L., & Capella, M. (2005). The impact of customer-to-customer interactions in a high personal contact service setting. Journal of Services Marketing, 19(7), 482-491.

Moorthy, K., & Sahid, N. A. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Muñiz Jr, A. M., & Schau, H. J. (2005). Religiosity in the abandoned Apple Newton brand community. Journal of Consumer Research, 31(4), 737-747.

Omar, N. A., Zan, S. Z. M., Hassan, H. H., & Ibrahim, E. E. E. (2020). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Othman, B., et al. (2020). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Rosenbaum, M. S. (2008). Return on community for consumers and service establishments. Journal of Service Research, 11(2), 179-196.

Saleh, A. S., & Al-Hakimi, M. A. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Sedarmayanti. (2004). Pengembangan kepribadian pegawai. Bandung: Mandar Maju.

Shafique, I., et al. (2021). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Sun, Y., & Lee, J. (2022). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].

Wilson, A., Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2016). Services marketing: Integrating customer focus across the firm. McGraw Hill.

Wu, C. H. J. (2008). The influence of customer-to-customer interactions and role typology on customer reaction. The Service Industries Journal, 28(10), 1501-1513.

Yahaya, M. H., & Ahmad, K. (2019). [Judul artikel atau buku tidak disebutkan].