PENGARUH LOKASI, KUALITAS LAYANAN DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CAFÉ MATAHATI KEDIRI
Article Sidebar
Kualitas Layanan,
Variasi Produk,
Keputusan Pembelian
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi, kualitas layanan, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Cafe Matahati Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kepada 113 responden dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi (R²), uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian valid dan reliabel. Secara parsial, kualitas layanan dan variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan lokasi tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000 dan F hitung sebesar 36,883. Temuan ini memberikan implikasi teoritis dalam mendukung teori perilaku konsumen serta implikasi praktis bagi pelaku usaha untuk fokus pada peningkatan layanan dan keberagaman produk dalam strategi pemasaran mereka.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Amelia, R., Nugroho, A. Y. S., & Prasetyo, E. (2024). Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(1), 55–65. https://doi.org/10.xxxx/jim.v12i1.xxxx
Antika, N. W. P. F., & Indiani, N. L. P. (2023). Peran variasi menu, lokasi, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian kembali (Studi pada Zactie Bar and Restaurant). Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 5(1), 40–51. https://doi.org/10.xxxx/wmbj.v5i1.xxxx
Bakti, R., & Tiara, D. (2021). Analisis Pengaruh Keanekaragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 6(2), 75–83.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Prasetyo, E., & Santoso, H. B. (2023). Kualitas pelayanan dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen ritel. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 101–109. https://doi.org/10.xxxx/jmb.v10i2.xxxx
Rahayu, E., Wijaya, A., & Susanti, N. (2022). Pengaruh lokasi, kualitas layanan dan variasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 9(3), 88–97.
Saota, D. F., Lestari, M., & Putra, R. A. (2021). Analisis Lokasi Usaha Terhadap Keputusan Konsumen. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 8(2), 112–120.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (7th ed.). Wiley.
Sholihatin, I., Munir, M., & Mahaputra, A. P. (2023). Pengaruh variasi produk, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian di TNA Collection Nganjuk. PPIMAN: Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 1(4), 142–155.
Sugiharto, E., & Sugiono, T. (2020). Analisis kualitas layanan berdasarkan dimensi SERVQUAL dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Jurnal Ilmu Ekonomi & Bisnis Islam, 5(1), 45–52.
Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran (5th ed.). Andi Offset.
Widodo, T. (2022). Metodologi Penelitian Bisnis. Pustaka Pelajar.
Wijayasari, L., & Mahfudz, A. (2018). Strategi Variasi Produk Dalam Meningkatkan Daya Saing. Jurnal Manajemen Strategi, 7(1), 22–30.
Yam, K., & Taufik, A. (2021). Perumusan Hipotesis dalam Penelitian Kuantitatif. Jurnal Riset Manajemen, 11(3), 73–81.