PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM KAMPUNG TAHU DI KOTA KEDIRI DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Article Sidebar
Purchasing Decision,
purchase interest
Main Article Content
Abstract
Abstract
This study aims to determine the influence of word of mouth on purchasing decisions in UMKM Kampung Tahu in Kediri City with purchase interest as a moderating variable. The analysis techniques used are outer model analysis, inner model analysis and hypothesis testing. The sample in this study was 100 respondents and used Non-probability sampling for sampling. The results of the study indicate that word of mouth has a positive and significant effect on purchase interest. This is evidenced by the T-Statistic value of 14,883 which is greater than Ttable 1.96 with a small P-Value value of 0.000 <0.05. word of mouth has a positive and significant effect on purchasing decisions. This is evidenced by the T-Statistic value of 2,008 which is greater than Ttable 1.96 with a small P-Value value of 0.045 <0.05. Purchase interest has a positive and significant effect on purchasing decisions. This is proven by the T-Statistic value of 24.037 which is greater than Ttable 1.96 with a small P-Value of 0.000 <0.05. Word of mouth indirectly has a positive and significant effect on purchasing decisions through purchase interest as a moderating variable because the t-statistic value of 14.910 is greater than the t-table value of 1.96 with a p-value of 0.000 which is smaller than 0.05.
Keywords: Word of Mouth, Purchasing Decisions, and Purchase Interest
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian pada umkm kampung tahu di kota Kediri dengan minat beli sebagai variabel moderasi. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis outer model, analisis inner model dan pengujian hipotesis. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dan menggunakan Non probability sampling untuk pengambilan sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli. Hal ini dibuktikan dengan nilai T-Statistic 14.883 lebih besar dari Ttabel 1,96 dengan nilai P-Value yang kecil 0.000 < 0,05. word of mouth berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai T-Statistic 2.008 lebih besar dari Ttabel 1,96 dengan nilai P-Value yang kecil 0.045 < 0,05. Minat beli berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan pada dengan nilai T-Statistic 24.037 lebih besar dari Ttabel 1,96 dengan nilai P-Value yang kecil 0.000 < 0,05. Word of mouth secara tidak langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variabel moderasi karena nilai t-statistic 14.910 yang lebih besar nilai t tabel 1,96 dengan nilai p-values sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05.
Kata Kunci : Word of Mouth, Keputusan Pembelian, dan Minat Beli
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
A.G.Suyono, Sukmawati, S., & Pramono. (2012). Pertimbangan Dalam Membeli Produk Barang Maupun Jasa. Intidayu Press.
Agnelia, R. A., & Aditya Wardhana. (2016). Pengaruh Word of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Baraya Travel Pool Buah Batu (Studi Pada Mahasiswa Administrasi Bisnis Universitas Telkom Angkatan 2013. Jurnal Ekonomi & Entrepreneurship, 10, 172–185.
Ali, & K. (2020). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen Memilih Wedding Organizer (Studi Pada Konsumen Art Project Lampung di Kecamatan Trimurjo Lampung Tengah). Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB), 1(2), 11–24.
Assauri, S. (2015). Manajemen Pemasaran. Manajemen Pemasaran, 3(3), 168.
Dewi, V. A., Widuri, T., & Ayuanti, R. N. (2023). Pengaruh Social Media Marketing, Store Atmosphere dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Kopi Janji Jiwa Nganjuk. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 131–141.
Durianto.D, et al. (2003). Inovasi Pasar Dengan Iklan Efektif. Gramedia Pustaka.
Fakhrudin, A., Yudianto, K., & D, Y. S. M. A. (2021). Word of mouth marketing berpengaruh terhadap keputusan kuliah. FORUM EKONOMI, 23(4), 648–657.
Ferdinand, A. (2006). Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi. Universitas Diponegoro.
Hanida, S., Jauhari, A., & Saputra, B. M. (2023). Pengaruh citra merek dan wom terhadap keputusan pembelian produk lipstick merek wardah. Jurnal Ilmu Sosial, 01, 30–40.
Hasan, & Ali. (2010). Marketing dari Mulut ke Mulut. MEDPRESS.
Imam, G., & Hengky, L. (2015). Partial Least Squares Konsep Teknik dan Aplikasi dengan Program Smart PLS 3.0. Universitas Diponegoro Semarang.
Joesyiana, K. (2018). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Media Online Shop Shopee Di Pekabaru (Survey pada Mahasiswa Semester VII Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau). Jurnal Valuta, Vol. 4(1), 71–85.
Khairun, & Nisa. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian (Studi Produk Kopi Janji Jiwa TanjungDuren Jakarta). Jurnal Ilmu Manajemen, Vol 4, No, 1–21.
Kotler, & Keller. (2009). Manajemen Pemasaran (13th ed.). Erlangga.
Kotler, P., & Garry Armstrong. (2012). Dasar-dasar Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Prenhalindo.
Nisa, K. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian (Studi Produk Kopi Janji Jiwa TanjungDuren Jakarta). Vol 4, No.
Noor, J. (2015). Analisis Data Penelitian Ekonomi dan Manajemen. PT Grasindo.
Oliver, R. L. (2006). Satisfaction A Behavioral Prespective On The Costumer. Mc.Graw - Hil.
Qomariah, N. (2020). Pengaruh Word of Mouth Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restoran Running Korean Street Food Di Mall Plaza Mulia Samarinda. Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul, 8(1), 35. https://doi.org/10.54144/jadbis.v8i1.3153
Rick Ifhoncye. (2017). Pengaruh Word Of Mouth Communications Terhadap Keputusan Menjadi Mahasiswa Febi Iain Bengkulu Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis.
Schiffman, L. ., & L.L. Kanuk. (2007). Consumer Behavior.New Jersey: Prentice Hall.
Swastha, B., & Irawan. (2014). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberty.