PENGARUH VARIAN MENU, KUALITAS PELAYANAN, DAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA INTANO COFFEE SHOP & ROASTERY DI KRIAN SIDOARJO
Article Sidebar
Varian Menu, Kualitas Pelayanan, Media Sosial Instagram, dan Keputusan Pembelian.
Main Article Content
Abstract
This study aims to prove and analyze the effect of menu variants, service quality, and Instagram social media on purchasing decisions at Intano Coffee Shop & Roastery in Krian Sidoarjo. This type of research is quantitative. Respondents in this study were 100 Intano Coffee Shop & Roastery consumers, using the accidental sampling method. Data was collected from respondents using a questionnaire, then the data was processed and analyzed using the SPSS 25 program. Data analysis techniques include validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression test, coefficient of determination test, t-test and f-test. The results of this study indicate that menu variants have a significant effect on purchasing decisions. Service quality has a significant effect on purchasing decisions. Instagram social media has a significant effect on purchasing decisions. Menu variants, service quality and Instagram social media simultaneously have a significant effect on purchasing decisions at Intano Coffee Shop & Roastery in Krian Sidoarjo.
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh varian menu, kualitas pelayanan, dan media sosial instagram terhadap keputusan pembelian pada Intano Coffee Shop & Roastery di Krian Sidoarjo. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen Intano Coffee Shop & Roastery yang berjumlah 100 orang, dengan menggunakan metode accidental sampling. Data dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kuesioner, kemudian data diolah dan dianalisis menggunakan program SPSS 25. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji regrensi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji-t dan uji f Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa varian menu berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Media sosial instagram berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Varian menu, kualitas pelayanan dan media sosial instagram secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Intano Coffee Shop & Roastery di Krian Sidoarjo.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Andriani, D., & Puji Suci, R. (2023). Pengaruh Promosi Media Sosial Instagram Starcross Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Minat Beli (Studi pada Generasi Milenial Malang). 2(3).
Barus, C. S., & Silalahi, D. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sosmed Cafe Abdullah Lubis Medan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB).
Cindie Sya’bania, F., & Desy Misnawati. (2020). Penggunaan Media Sosial Instagram Pada Akun @Yhoophii_Official Sebagai Media Komunikasi Dengan Pelanggan.
Dilasari, E. M., & Yosita, G. (2022). Pengaruh Cita Rasa Dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kopi Janji Jiwa Bandar Lampung. 3(1), 25–40.
Fahriana, A., Dirwan, & Agunawan. (2023). Pengaruh Varian Menu, Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Donat Kampar. Jurnal MANUVER. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/manuver
Gunelius, S. (2011). 30-Minute Social Media Marketing.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran & Kepuasan Pelanggan.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th Editi). England: Pearson Education Limited.
Permana, A. E., Yusnita, R. T., & Suci, P. L. (2022). The Effect Of Caf Menu Variations And Atmosphere On Competitive Advantage (Case Study on Volkswagen Café in Tasikmalaya) Pengaruh Variasi Menu Dan Atmosfer Café Terhadap Keunggulan Bersaing (Survei Pada Konsumen Volkswagen Café di Tasikmalaya). In Journal of Indonesian Management (Vol. 2, Issue 3).
Reyvaldi, D. H., & Oktini, D. R. (2020). Prosiding Manajemen Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen 372 Kopi.
Rusdi, A., Syahputra, E., Kusuma Wardhani Manajemen Pemasyarakatan, R., & Ilmu Pemasyarakatan, P. (2023). Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial PENGARUH VARIASI MENU, CITA RASA, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA LAUE BURGER BAR KEDIRI. 01, 50–60.
Sabrang Pinanggih, G., & Rahmawati, Z. (2024). Pengaruh Keragaman Menu, Lokasi ,dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kedai Kopi Bersahaja Balowerti Kota Kediri. Neraca Manajemen, Ekonomi, 5. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Shinta, M. P. ,Ir. A. (2022). Manajemen Pemasaran. http://www.ubpress.ub.ac.id
Sihombing, M. M., Arifin, M. H., & Maryono. (2021). Pengaruh Varian Menu, Harga, dan Suasana Cafe, Terhadap Kepuasan Konsumen Cafe Miltie Garden Mulawarman Banjarmasin. Smart Business Journal, 1–8.
Sukmawati, A., Handoko, T., & Choerudin, A. (2024). Jurnal Mirai Management Stratregi Untuk Meningkatkan Keputusan Pembelian Coffee Shop Soloraya (Studi Kasus Coffee Janji Jiwa). Jurnal Mirai Management, 9(1), 2024–2279.
Sutrisno, A. P., & Mayangsari, I. D. (2021). Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram @Humasbdg Terhadap Pemenuhan Keputuhan Informasi Followers. 5. https://doi.org/10.34010/common
Syah, M. D., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). Determinasi Minat Beli dan Keputusan Pembelian: Analisis Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan pada Kedai Kopi Flos Cibitung. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital (JMPD). https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3
Tondang, G. A., Lathief, M., Nasution, I., & Dharma, B. (2023). Pengaruh Suasana Cafe, Harga, Variasi Menu Terhadap Minat Kunjungan Konsumen (Studi Kasus: Dbest Cafe Tuamang). Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah, 6(1), 1–12.
Yuliana, S., & Maskur, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Kualitas Layanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pelanggan Sinestesa Coffeeshop Pati). Journal Of Management & Business, 5(1), 2022–2559. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1772