PENGARUH DIGITAL MARKETING, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA COFFEE SHOP RAW AND BITTER DI SURABAYA
Article Sidebar
Digital Marketing, Online Customer Review, Store Atmosphere, dan Keputusan Pembelian
Main Article Content
Abstract
This study aims to test whether the variables of digital marketing, online customer reviews and store atmosphere have an effect on purchasing decisions at the Raw and Bitter coffee shop in Surabaya with a sample of 100 respondents. The data collection method used is by respondents filling out a questionnaire. Testing in this study was carried out using the SPSS version 25 program. Data analysis techniques in this study include instrument testing, namely validity and reliability tests, classical assumption tests, namely normality tests, multicollinearity tests and heteroscedasticity tests, multiple linear regression tests, correlation tests, determination coefficient tests, while hypothesis testing uses the T test and F test. The results of this study indicate that the F test simultaneously all independent variables together have an effect on the dependent variable, namely purchasing decisions. While for the results of the t-test or partial test, the Digital Marketing variable has a significant and positive effect on purchasing decisions, the Online Customer Review variable has a significant and positive effect on purchasing decisions, the Store Atmosphere variable has a significant and positive effect on purchasing decisions at the Raw and Bitter coffee shop in Surabaya.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah variabel digital marketing, online customer review dan store atsmophere berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada coffee shop Raw and Bitter di Surabaya dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan cara responden mengisi kuesioner. Pengujian dalam penelitian ini dilakukan dengan program SPSS versi 25. Teknik analisis data pada penelitian ini meliputi uji instrumen yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heterokedastisitas, uji regresi linear berganda, uji korelasi, uji koefisien determinasi, sedangkan uji hipotesis menggunakan uji T dan uji F. Dari hasil penelitian ini menunjukkan Uji F secara simultan seluruh variabel independen bersama-sama berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Sedangkan untuk hasil penelitian Uji t atau parsial variabel Digital Marketing berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, variabel Online Customer Review berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, variabel Store Atmosphere berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian pada coffee shop Raw and Bitter di Surabaya.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ambiapuri, E., Setiadi, H., & Parwitasari, N. A. (2023). Inovasi Produk dan Digital Marketing dalam mempengaruhi Keputusan Pembelian pada Teras Soreang Kabupaten Bandung. Ekonomis: Journal of Economics and Busines.
Andry Stepahnie Titing, Ismanto Ismanto, & Tenri Wahyuni. (2023). Pengaruh Perilaku Konsumen Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe The Scoop Di Kabupaten Kolaka. Transformasi: Journal of Economics and Business Management, 2(4), 105–118.
Bina, U., Gorontalo, T., Rinaja1, A. F., Bagus, I., Udayana2, N., & Maharani3, B. D. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Word Of Mouth, And Price Consciousness Terhadap Minat Beli Di Shopee.
Ekowati, S., Tiara Yulinda, A., & Muhammadiyah Bengkulu, U. (2022). Dampak Digital Marketing, Brand Image Dan Relationship Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lina Ms Glow Kota Bengkulu Impact Of Digital Marketing, Brand Image And Relationship Marketing To Purchasing Decisions On Consumer Lina Ms Glow Bengkulu City.
Gani, A. A., Soeharso, S. Y., Wicaksana, S. A., Asrunputri, P. (2019). Pengaruh Psychological Capital Terhadap Readiness to Change Pada Karyawan Penjaga Gardu Tol di Jabodetabek.
Hasbullah. (2023). Pengaruh Promosi, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Subsidi Villa Sutra Pada Pt. Mitra Saburai Properti.
Kussudyarsana. (2024). Pengaruh Brand Image, Online Customer Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Luxcrime Di Shopee.
Reinout Adonis, M., Budi Rahayu Silintowe, Y. (2021). Desain Produk, Kualitas Produk, Citra Merek Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Y
Rosa Indah, D., Afalia, I., & Maulida, Z. (2020). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Vaseline (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Samudra).
Sigit Herdianto, M., & Indayani, L. (2022). Pengaruh Digital Marketing, Store Atmosphere, dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian di Informa Suncity Sidoarjo
Siregar M, B. A. (2023). Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Kafe Minum Kopi Medan Johor.
Syafrianita N & Asnawi M, F. A. (2022). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Pada Cv. Syabani Di Pusat Pasar Medan.
Wongkar, K., Lumanauw, B., & Kawet, R. C. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Food Quality Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kokumi Manado.