PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ROTI MOX CABANG DUKUH KUPANG SURABAYA
Article Sidebar
Kualitas Produk,
Kepuasan Konsumen,
Roti Mox
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini ingin mengetahui lebih lanjut “Pengaruh Strategi Pemasaran dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Roti Mox Cabang Dukuh Kupang Surabaya” sesuai dengan pokok permasalahan, yang mendasari latar belakang ini adalah Dalam dunia bisnis persaingan antar perusahaan adalah hal yang wajar, dimana para pelaku usaha dituntut untuk memberikan kualitas terbaik dengan harga yang terjangkau untuk diberikan kepada konsumen serta memahami minat dan kebutuhan konsumen, ini diakibatkan perubahan gaya hidup yang semakin berkembang. Salah satu tujuan didirikannya usaha adalah untuk mendapatkan keuntungan dari penjualan produk yang dipasarkan. Tujuan peneilitian ini untuk mengidentifikasi pengaruh strategi pemasaran dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Roti Mox Cabang Dukuh Kupang Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kuantitatif dan untuk menunjang penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan sampel 100 responden. Hasil penyebaran kuesioner dihitung dengan menggunakan aplikasi SPSS 22. Kesimpulan dari hasil penelitian ini menyatakan bahwa Strategi Pemasaran (X1) berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen (Y) tetapi secara signifikan tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen (Y), dan untuk Kualitas Produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), sedangkan secara simultan Strategi Pemasaran (X1) dan Kualitas Produk (X2) sangat berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y).
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ajijah, E. S. (2021). Pengaruh kompetensi dan komunikasi terhadap kinerja perangkat desa. JURNAL MANAJEMEN - VOL. 13 (2) 2021, 232-326.
Asydhad, A. (2023, Mei 26). Pengertian Usaha dalam Bisnis dan Jenis-jenisnya. Diambil kembali dari kumparan.com: https://kumparan.com/pengertian-dan-istilah/pengertian-usaha-dalam-bisnis-dan-jenis-jenisnya-20Tfn1tDpFY/2
Azis, Y. A. (2023, Juli 31). Desain Penelitian: Pengertian, Macam dan Contoh. Diambil kembali dari https://deepublishstore.com/blog/desain-penelitian/#5_Silaen_2018_23
Calvin. (2022, November 11). Pembuatan Roti. Diambil kembali dari Calvin Institute of Technology : https://calvin.ac.id/pembuatan-roti/
Gendhis Haningkas Tinika Dewi, F. (2021). Pengaruh Advertising, Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Make Over. Jurnal Manajemen Diversivikasi Vol. 1. No.3, 561-573.
Marissa Grace Haque-Fawzi, d. (2022). Strategi Pemasaran. Tangerang Selatan: Pascal Books.
Mox, B. R. (2022, Februari 3). Roti Mox. Diambil kembali dari https://rotimox.com/
Nanda, S. (2024, Mei 24). Metode Penelitian Kuantitatif: Pengertian, Jenis & Contoh. Diambil kembali dari https://www.brainacademy.id/ blog/penelitian-kuantitatif
Nusantara, B. (2021, Agustus 12). Memahami Uji T Dalam Regresi Linier. Diambil kembali dari https://accounting.binus.ac.id/
/08/12/memahami-uji-t-dalam-regresi-linear/
System, R. (2023, Februari 19). Pentingnya Punya 8 Indikator Kualitas Produk
Bagi Bisnis. Diambil kembali dari https://runsystem.id/id/blog/indikator-
kualitas-produk/
University, B. (2021, Agustus 12). Memahami Uji F (Uji Simultan) Dalam Regresi Linear. Diambil kembali dari https://accounting.binus.ac.id/2021/08/12/memahami-uji-f-uji-simultan-dalam-regresi-linear/
Media, C. (2022, Maret 04). Pengertian Strategi Menurut Para Ahli. Diambil kembali dari https://creatormedia.my.id/pengertian-strategi-pemasaran-menurut-para-ahli/#google_vignette