PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-PROMOTION, DAN LIFESTYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE THRIFT SHOP TUKATUKUSECOND
Article Sidebar
E-promotion,
Lifestyle,
Keputusan Pembelian.
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh e-service quality, e-promotion, dan lifestyle terhadap keputusan pembelian pada online thrift shop Tukatukusecond. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kombinasi teknik pengambilan sampel deskriptif kuantitatif dan probability sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah structural equation modelling-partial least squares (SEM-PLS). Jumlah responden adalah 140. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner dengan model skala likert. Pada penelitian ini menyatakan bahwa e-service quality berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap keputusan pembelian, e-promotion berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan lifestyle berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Alma H. Buchari. (2018). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta.
Ambarwati, D., Selviasari, R., & Dewi, A. S. (2022). Predicting Purchase Decisions on Kediri Consumer Students using Shopee Application. Asian Journal of Management Entrepreneurship and Social Science, 02(04), 253–267.
Ayunita, Magdalena, S., & Muskita, W. (2021). Pengaruh promosi melalui media sosial dan electronic word of mouth (e-wom) terhadap keputusan pembelian (studi kasus pada onlineshop thyy thyy) di kota sorong. Jurnal Badati Ilmu Sosial & Humaniora, 4(1), 42– 53.
Billyarta, Whimphie, G., & Sudarusman, E. (2021). “Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik (E-Servqual) Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Marketplace Shopee Di Sleman Diy. Jurnal Optimal, 18 (1), 41–62.
Dita Nurazizah, Diana Ambarwati, & Udik Jatmiko. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi, Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Ud. Indokey Kediri. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 2(4), 76–86. https://doi.org/10.56910/gemilang.v2i4.142.
Dr. Budi Rahayu Tanama Putri, S.Pt., M. (2017). MANAJEMEN PEMASARAN.
Efendi, R., Mega, S. W., Ambarwati, D., Manajemen, F. E., & Kadiri, U. I. (2024). Issn : 3025-9495. 4(6), 113–122.
Efendi, B., Nurhayati, E. C., & Hidayatullah, M. F. (2022). TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TRAVELOKA (Studi Kasus Pada Konsumen Traveloka Di Kabupaten Wonosobo). 6(2), 104–115.
Hair, J. F. et. al. (2019). Partial Least Squares Structural Equation ModelingBased Discrete Choice Modeling: An Illustration In Modeling Retailer Choice. Business Research.
Kartika, R. B., Buniarto, E. A., & Ambarwati, D. (2023). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Customer pada Hotel Front One Inn Kediri. Nian Tana Sikka : Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(5), 50–68.
Kotler dan Keller. (2008). Manajemen Pemasaran. In: Manajemen Pemasaran. In Edisi Millenium, Jilid 1 (Ketigabela, Vol. 1, Issue 2). Erlangga.
Lusianto, K. S., Ambarwati, D., & Zamzam, N. A. N. (2024). The Influence Of Brand Image,
Lifestyle, Promotion, and Price on Purchasing Decisions for Oppo Mobile Phones. AJIM (Airlangga Journal of Innovation Management) Journal, 5(1), 91–106.
Maheswara, E. A., Ambarwati, D., & Zamzam, N. A. N. (2023). Pengaruh harga, promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada cv. adelia. Business and Investment Review (BIREV), 1(5), 83–93.
Pasa, E. G., Wulandari, J., & Adistya, D. (2020). Analisis E-Trust, E-Wom Dan E-Service Quality Dalam Keputusan Pembelian Online. Jurnal Perspektif Bisnis, 3(2), 63–75. https://doi.org/10.23960/jpb.v3i2.19
Prastowo, S. L., Djaenudin, E. M., & Apiyanti, N. V. (2023). Pengaruh e-Promotion, Pelayanan, Kemudahan, e-WOM Terhadap Keputusan Pembelian, melalui Perilaku Konsumen pada Marketplace Lazada. Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 7(1), 130–141. https://doi.org/10.31294/eco.v7i1.15241/
Pratiwi, Y., Mega, S. W., & Ambarwati, D. (2023). Pengaruh Service Quality dan Store Atmosphere terhadap Minat Beli Konsumen pada Samudra Supermarket Kediri. Musytari Neraca Manajemen, Ekonomi, 1(1), 1–16.
Sanusi, A. (2011). Metodologi Penelitian Bisnis. Salemba Empat.
Sugiharti. (2022). Pengaruh Gaya Hidup, Citra Merek, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian iPhone di DKI Jakarta. Suparyanto Dan Rosad (2015, 5(3), 248–253.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta. Wardani, D. S., Ambarwati, D., & Jatmiko, U. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan,
Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Roti Dian Jaya Nganjuk. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 1(3), 77–83. https://doi.org/10.51903/jimeb.v1i3.410