PERAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM PERUBAHAN PEMASARAN: TINJAUAN LITERATUR DAMPAK E-MARKETING TERHADAP DAYA SAING BISNIS
Article Sidebar
Competitiveness,
Digital Marketing,
Daya Saing,
Pemasaran Digital
Main Article Content
Abstract
The development of digital technology has changed the traditional marketing paradigm to be more effective through e-marketing, which has the potential to increase business competitiveness. This study aims to analyze the impact of e-marketing on company competitiveness, with a focus on efficiency, market reach, and personalization of customer experience. The method used is a literature study, which examines various secondary sources such as scientific journals, books, and research reports. The research sample includes case studies of SMEs to large companies in various sectors, with measuring instruments in the form of indicators such as consumer engagement, brand loyalty, and sales growth. The results of the study indicate that e-marketing provides significant benefits in reaching global markets, increasing customer loyalty, and cost efficiency, although challenges such as data privacy and infrastructure limitations remain. The limitations of this study are limited access to the latest empirical data and a focus that is more inclined to certain sectors.
Perkembangan teknologi digital telah mengubah paradigma pemasaran tradisional menjadi lebih efektif melalui e-marketing, yang berpotensi meningkatkan daya saing bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak e-marketing terhadap daya saing perusahaan, dengan fokus pada efisiensi, jangkauan pasar, dan personalisasi pengalaman pelanggan. Metode yang digunakan adalah studi literatur, yang mengkaji berbagai sumber sekunder seperti jurnal ilmiah, buku, dan laporan penelitian. Sampel penelitian mencakup studi kasus UKM hingga perusahaan besar di berbagai sektor, dengan alat ukur berupa indikator seperti keterlibatan konsumen, loyalitas merek, dan pertumbuhan penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-marketing memberikan manfaat signifikan dalam menjangkau pasar global, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan efisiensi biaya, meskipun tantangan seperti privasi data dan keterbatasan infrastruktur tetap ada. Limitasi penelitian ini adalah keterbatasan akses terhadap data empiris terbaru dan fokus yang lebih condong pada sektor tertentu.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Agustian, K., Mubarok, E. S., Zen, A., Wiwin, W., & Malik, A. J. (2023). The Impact of Digital Transformation on Business Models and Competitive Advantage. Technology and Society Perspectives (TACIT), 1(2), 79-93.
Ahmadi, M. A. (2024). Manajemen Strategi Dalam Meningkatkan Pemasaran Pada Waralaba Menantea Literature Review. Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Organisasi, 1(3), 167-175.
Ahmadi, M. A. (2024). PENGARUH KESADARAN LINGKUNGAN (GREEN AWERENES) AKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN: LITERATURE REVIEW. Journal Financial, Business and Economics, 1(2), 1-12.
Akbar, Z. (2024). TRANSFORMASI STRATEGI PEMASARAN DI ERA DIGITAL: PENDEKATAN Systematic Literatur Review. HUMANITIS: Jurnal Homaniora, Sosial dan Bisnis, 2(12), 1721-1226.
Awa, A., Safari, A., & Riyanti, A. (2024). Peran Digital Marketing pada UMKM dengan Prinsip-prinsip Syariah. Manajemen dan Pariwisata, 3(2), 249-273.
Habib, M. A. F., & Sutopo, S. (2024). Pembinaan Umkm Dalam Aspek Komunikasi Pemasaran Sebagai Wujud Pemberdayaan Perempuan Di Sekitar Kawasan Wisata Pantai. Journal of Islamic Tourism Halal Food Islamic Traveling and Creative Economy, 4(1), 85-100.
Hananto, D., Nisa, I. A. K., Alfiyah, S. N., Atikah, S. Z., Ridho, A. M., & Hasanah, I. Z. (2024). TRANFORMASI PEMASARAN TRADISIONAL TERHADAP PEMASARAN DIGITAL DENGAN PERAN MEDIA SOSIAL. Jurnal Ilmu Pengetahuan Naratif, 5(3).
Harsono, P., Tabroni, T., Bahits, A., & Romli, O. (2024). Perencanaan Dan Penerapan Metode E-Commerce Baru Untuk Meningkatkan Penjualan Produk Umkm Kota Serang Banten. Indonesian Journal of Economy, Business, Entrepreneurship and Finance, 4(1), 207-217.
Hassan, A., & Ahmed, K. (2023). Cybersecurity's impact on customer experience: an analysis of data breaches and trust erosion. Emerging Trends in Machine Intelligence and Big Data, 15(9), 1-19.
Irawan, E. (2023). Literature Review: Literasi Digital, Literasi Ekonomi, Dan Inovasi Bisnis Mempengaruhi Manajemen Strategi Pemasaran Usaha Mikro Kecil Menengah. EBISMAN: EBisnis Manajemen, 1(4), 30-41.
Istiqomah, N. H. (2023). Transformasi Pemasaran Tradisional ke e-marketing: Tinjauan Literatur tentang Dampak Penggunaan Teknologi Digital terhadap Daya Saing Pemasaran Bisnis. Jurnal Ekonomi Syariah Darussalam, 4(2), 72-87.
Obeidat, A. M. (2021). E-marketing and Its Impact on The Competitive Advantage. Ilkogretim Online, 20(5).
Sari, E. N. (2023). PENGARUH PELATIHAN PENDIDIKAN E-MARKETING TERHADAP KETERAMPILAN DIGITAL PELAKU UMKM DI KABUPATEN KAMPAR. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 6(4), 2257-2263.
Wardani, S. (2023). Transformasi Interaksi Bisnis dan Konsumen dalam Era Komunikasi Digital. Jurnal Tadbir Peradaban, 3(2), 26-35.